课程详情
课程大纲
针对行业
通用
培训对象
总经理、项目经理、项目负责人、项目团队成员、部门经理、项目协调人员、技术经理、研发经理
课程大纲
1、 项目流程管理技能
项目分类
项目管理模型
项目组织管理
职能型组织如何开展矩阵型项目
模拟:项目角色转换
2、 项目需求管理技能
需求管理流程
需求识别与引导
需求分配与跟踪
需求定义与验证
案例:如何获取真实需求
3、 项目计划技能
四大核心计划
范围计划
进度计划
质量计划
成本计划
案例讨论:根据案例项目编制四大核心计划,点评计划工具和技能
4、 项目监控技能
四大控制:进度、质量、成本、安全(范围)
项目经理在行政权力不足的情况下如何监控项目
项目监控流程、工具与原则
如何破解跨部门项目工作的 “黑匣子”
案例分享:任务管理下的项目监控方法
5、 项目绩效考核技能
如何实施跨部门、跨项目的绩效考核
项目、项目经理、项目成员的绩效考核KPI与考核方法
如何平衡项目肥瘦、难易程度差异的绩效考核
案例:某公司项目经理、子项目经理、项目成员、项目支撑人员的考核制度
为什么项目经理只有通过绩效考核才能驱动全生命周期的管理
6、 项目资源管理技能
为什么项目资源冲突是可以缓解不能化解
如何调节项目资源高峰低谷
资源负荷状态管理
资源日历编制
案例:项目资源使用效率与价值计算
7、 项目问题分析与解决技能
问题管理流程
发现项目问题
分析项目问题
解决项目问题
问题跟踪
8、 项目团队管理技能
团队的组建原则
团队组建六字诀
如何提升团队积极性
案例:打造万马奔腾,百花齐放的项目团队
项目领导力塑造
现场辩论:项目领导力三国论战
9、 跨部门沟通协调技能
项目经理跨部门沟通技能
模拟演练:高效跨部门沟通
项目经理工作汇报技巧
项目经理的横向交叉工作的协调技巧
10、 项目谈判技能
项目谈判特征
项目谈判计划
项目谈判过程控制点
模拟演练:根据案例实战演练项目谈判
课程总结与问题研讨