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一、“互联网+”时代的背景与特征
1.“互联网+”的背景与本质
“互联网+”的深刻内涵
“互联网+”推动各产业的互联网化
2.“互联网+”的三大动力：云计算、大数据与新分工网络
“互联网+”的基础设施：云网端
“互联网+”的新生产要素：数据
“互联网+”的新分工体系：大规模社会化协同
3.“互联网+”时代的六大特征
跨界融合
创新驱动
重塑结构
尊重人性
开放生态
连接一切
二、感知“互联网+”时代人力资源管理的“四新”变化
1.“互联网+”时代人力资源管理新变革
线性价值链瓦解引发组织并联
信息对称普及化引发组织民主
价值网形成与组织民主发展引领人才主导时代
2.“互联网+”时代重构人力资源新思维
员工：从“经济人”到“知识人”
领导：从“命令”到“合作”
企业：从“文化”到“氛围”管理：
从“制度”到“约定”
回报：从“付出”到“收益”
发展：从“理想”到“前景”
3.“互联网+”时代人力资源管理新趋势
员工是用户，用户是员工
数据提升人力资源决策能力
核心人物非核心
微创新与大贡献
打造人才供应链
提升人才的价值体验
实时反馈沟通，全面认可激励
从企业所有制转向价值创造所有制
从组织忠诚到职业忠诚和专业忠诚
价值创造方式从有限到无边界
4.“互联网+”时代人力资源管理新策略
建立以提升员工价值体验为目标的人才互动渠道
建立以使命感为基础的人才激励机制
建立以大数据为手段的人才管理依据
二、“互联网+”时代人力资源管理如何助力企业转型
1.去中心化，模糊组织和部门边界
2.用户至上，成为人力资源合伙人
3.尊重个体，从内部客户员工开始
4.粉丝效应，打破客户和员工界限
5.互动营销，多渠道人才引进选拔
6.情感链接，扩展人力资源服务外延
7.瞬时反馈，关注员工需求及时回应
8.价值信仰，员工自主经营与管理
9.众筹多赢，让员工参与到管理决策中
10.共赢生态，企业忠诚变客户忠诚
11.大数据应用，量化人力资源管理
三、“互联网+”时代人力资源管理价值链的创新设计
1.“互联网+”的人力资源管理创新原则
顺势而为，贴近实际
工具思维，效率第一
价值导向，有效分析
系统整合，平台思维
2.“互联网+”时代的人力资源价值链创新
(1)说沉默的人力资源大数据说话
人力资源数据库建设
人力资源大数据的分析
人力资源大数据的利用
人力资源人员参与企业战略制定
建立与企业战略相匹配的人力资源战略
(2)推倒金字塔：组织重心从下移到反转
去除中间层级，缩短市场反馈链和执行链
将原有组织分解成反应灵敏的小单位
破除部门墙：从分割到协同
重塑企业边界：从封闭到开放
价值链再造：从分割走向一体
(3)不求人才所有，但求人才所用
跨界合作亟需复合型人才
新招聘手段层出不穷
搭建企业特色“朋友圈”
利用社交化效应提升雇主品牌
(4)绩效导向作用的发挥
关注价值实现需求
关注客户指标而非财务指标
从关注分钱变得关注赚钱
绩效辅导更加注重教练技术
绩效改进成为新的重点
(5)薪酬设计更加多样化和差异化
薪酬的标准来自于用户的贡献
从注重保障向注重激励转变
雇员激励长期化与多元化
福利制度弹性化
(6)激励无时不在
精神引领
给TA力量
情感账户
积分奖励
设计游戏
让员工尖叫
