课程详情
实训模块：
运营管理
实训提纲
住宿护理
养老机构住宿运营事务管理提升实训————对比与借鉴，优胜创新
流程操作训练：老人住宿服务流程与病患护理、康复理疗技能操作实训
老年心理与起居服务管理提升实训
病患护理与康复理疗技能实操与管理提升实训
养老住宿客房部岗位细分与扁平化管理提升实训
2--4个优秀养老机构客房部门案例分析及解析实务提升
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餐饮休闲
养老机构餐饮与健康休闲运营事务事务管理提升实训——对比与借鉴，优胜创新
流程操作训练：老人就餐与健康休闲服务流程操作实训
养老机构餐饮服务流程细分与优化管理提升实训
营养配餐产品设计与创新管理提升实训
食品安全管理提升实训
健康产品策划与休闲活动设计策划管理提升实训
2--4个优秀养老机构餐饮与健康休闲部门案例分析及解析实务提升
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职能管理
实训提纲
行政/人事
养老机构与社区物业管理贴心院长定位及管理流程实训——推陈出新，优胜神
养老机构与社区物业产品特性及优秀酒店管理理念——品牌对比
养老机构与社区物业组织架构对比与制度创新提升实训
人才招聘与岗位培训技能提升实训
员工手册与操作手册编订实务
社区志愿者招募与活动管理提升实训
贴心院长日常运营常务工作流程解析与训练(日、周、月、季、年)
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
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营销管理
养老机构营销与运营管理提升实训
养老机构市场分析与营销预算管理提升实务
养老保健与科技器材营运管理提升实训
养老保健与医疗服务营运管理实务
养老机构运营部门财务流程优化与成本控制管理实训
养老机构与社区连锁经营管理提升实训
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
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物业安全
社区养老综合物业服务与机构总务管理提升实训————推陈出新，优胜神器
社区养老服务综合管理提升实训
机构消防与安全管理提升实训
养老机构工程节点与物业“万能工”管理提升实训
节能环保与信息智能产品管理提升实务
智能管理创新与信息科技(无人机、机器人、可穿戴设备iwatch等)体验拓展(软件应用集成)
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
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管理提升
实训提纲
职业修养
养老机构与社区服务礼仪礼节提升实训————观察与自省，超越瓶颈
亲情养老护老服务基本礼仪训练
养老机构商务礼仪训练
2--4个杰出范例案例分析及解析实务提升
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中层管理
养老机构/社区亲情服务与优能管理实训————观察与自省，超越瓶颈
养老服务意识与督导管理提升实训
养生服务与生活方式管理提升实训
沟通与执行管理提升实训
养老服务机构流程精细化与关键时刻管理提升实训
2--4个杰出范例案例分析及解析实务提升
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设计筹备
养老机构开业筹备\养老社区物业项目管理提升实训——观察与自省，超越瓶颈
立项调研与特色养老产品与项目策划设计实训
养老项目筹备工程与采购管理提升实训
开业流程与推进管理提升实训
养老管理法律风险防范管理提升实训2--4个杰出范例案例分析及解析实务提升
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