课程详情
主讲:苏静讲师
课程对象
市场人员、零售管理人员、店长、直营人员、企业主(陪读)
课程目的
互联网的出现已经成为传统企业改善经营管理,提高经济效益强大的动力,电子商务用为一种新的商业模式将网络跨越时空与地域的优越性发挥到了极致,对
课程内容
《渠道为王、王者之道》 ------苏静老师零售管理系列实战课程 (本课程的升级版将为企业提供顾问式服务)
【课程背景】 互联网的出现已经成为传统企业改善经营管理,提高经济效益强大的动力,电子商务用为一种新的商业模式将网络跨越时空与地域的优越性发挥到了极致,对传统的商业秩序带来了根本性的变革,完全颠覆了传统的商业模式,引起了企业内外部的运行方式改变。 改变零售人员“坐商”思维,打造门店运营体系公司化管理高精细化程度;强化门店体验式营销,符合人性的产品组合策略助力实现销售增长,应对电商冲击。 本课程总结了苏老师多年的工作实践经验研发而成,是零售业中高层管理人员的必修课程。
【课程目标】: (五大收益)
1、让所有人零售人员明白商业的本质是“盈利才是硬道理”,树立品牌在门店落地生根信念,学会品牌店内塑造宣传的方法。
2、明确店长的角色定位,认知作为销售管理者的角色和职责;学会运用管理问题解决的工具与方法,运用执行不折不扣的拿到成果。
3、加强服务意识,提升系统管理能力,掌握高效率门店领导与管理的方法,确保终端业绩的持续成长。用创新服务拉动销量;赢得忠诚顾客,确保门店持续经营。
4、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。
5、将终端管理人员由“销售型人才”或“管理型人才”培养成“经营型人才”。系统掌握门店赢利模式,成为门店经营管理的高手。
【学员对象】: 市场人员、零售管理人员、店长、直营人员、企业主 【课程特色:】 课程讲述、小组讨论、案例分析、量表工具、实操演练 六大核心课程:
一、《高执行力终端团队的打造》
核心内容:
1、店长角色自我定位
2、店长自我提升系统
3、打造记职业化程度的店长
4、店长常用管理工具
5、管理落地实用工具
二、、《用数据管理业绩》
核心内容:
1、让数据成为店铺的体温计
2、管理商品的生命周期
3、销售是门铺的血液
4、制造零售核武器
5、店铺业绩预测追踪工具
三、《店铺运营管理系统》
1、课程测试:
2、开店管理
3、日常运营客理
4、货品管理
5、服务管理
6、人员管理
7、店铺体检工具
四、《店铺盈利技术--VIP系统管理》
1、VIP客户分析及营销规划
2、老顾客资源深度挖掘技术
3、VIP客户管理法则
4、建立大客户信任体系
5、让VIP顾客从满意到忠诚
6、落地工具:VIP客户36个维度分析工具
五、《终端方圆半径商圈o2o技术》
1、课前测试:如何设计店铺业绩商圈
2、营造销售型店铺的能力
3、销售型团队的核心竞争能力
4、O2OS模式的设计思路
5、爆破营销缔造传奇
六、《零售人才复制系统建立》
1、品牌经营成功的公式
2、终端人资规划能力
3、终端人员的KPI设计
4、人员非经济手段的激励与管理
5、学习型团队的造血能力
(说明:本系列课程共分为二大模块,六大课题,每个课题时长为二天一夜)