课程详情
课程名称: 《看电影学沟通系列1:说服技巧》
主讲: 李良德老师 3课时
课程简介:
“看电影学沟通”课程,核心关键在于如何善用以左脑为基础的思维模式,透过电影剧情的演绎,让拥有创造力、想象力、直觉力和图像思考力的右脑,有系统的去捕捉管理和沟通理论的精髓,并适时藉助电影剧情的要点,有效引导学习者灵活体验。
关于本课程的三个关键词
1、灵活
目前讲师已有6G多的视频片段,随时可根据授课对象、授课目标进行有针对性的课程调整;
2、轻松
由于有大量的视频运用,所以整个授课过程学员相对轻松、愉悦;
3、实用
由于是视频情景教学,因此学员可以结合自己的沟通、管理经验进行融会贯通,感受深刻。
课程对象:投诉处理、纠纷调解、管理者等工作中需要说服的人士
课程收益:
“说服”是职场人员每一天都在做的事情:说服客户调整方案、说服领导接受你的建议、说服员工换一种思路做事等等。因此,说服技巧就成为职场人员的必备沟通技巧之一。
本次课程,将透过剧情匠心独运的演绎技巧,让学员感悟“说服”技巧的精髓。
授课方式:视频观摩、小组研讨、理论讲授等多种授课形式结合
课程大纲/要点:
(部分内容,课程大纲要根据学员对象,客户需求情况调整)
1.电视剧《沉默的证人》经典片段:死不开口的老司机
2.说服的四个核心要点
3. 电视剧《亮剑》:赵刚与俘虏兵的沟通
4. 两段视频的差异
5. 有效说服的先决条件:和谐气氛
6.电影《优势合作》片段:客户不信任
7. 电视剧《神医喜来乐》片段
8.电视剧《春草》片段
9. 有效说服的关键:把握对方的需求
10.美剧《绝望的主妇》的两个经典片段:说服的核心关键
11. 有效说服的实现方式:对比的应用
12.《在云端》:从裁人的说服中,我们能够看出什么?
13.说服的流程
14.电影《非诚勿扰》片段欣赏
15.《三国演义》吕布的背叛
16.其他说服的要点
17.电视剧《心术》:妈妈为什么同意他们的婚事
[本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]