课程详情
《360领导力》培训大纲
全国独家版权课、独家综合应用“读心术”“人格学”
讲师：读心术第一人唐惠玲老师
23年人力资源、10年心理学功底，13年人才测评经验
课程对象：企业各级管理者
课 时：很全面的2天通用版
有视频才有真相！！
唐惠玲老师优势：
唯一有人力资源、心理学、读心术、人格学多功底老师
将心理学应用于人力资源、营销、团队、心态等课程
独家开发“读心术”，擅长解读微语言、微表情
唯一有几十个读心术课程视频见证的老师
唯一讲《人力资源全模块实务》的老师
唯一有200多个授课现场视频的老师
唯一经常讲几百人大课的女老师、有很多讲大课视频
课程真正实用、控场很强、很有表现力
课前详细定制、课后辅导、提供性价比很高的“咨询式培训服务”
本大纲中有丰富的、互动很好的授课视频、照片见证
课程收益：
了解管理者的角色定位
掌握领导力中团队建设的核心思想
掌握提高领导力的基础技能—沟通技巧
掌握各项重要管理技能
实实在在通过直观的工具、表格、案例强化管理者的思路、方法
前 言：
沟通游戏：四分之一游戏，目的是让学员了解凡事都要有方法、技巧
第一部分 管理者的核心是什么？
领导人以身作则
——其身正，不令而从
播放启发视频
第二部分 管理者的心态调整
凡事感谢
让员工受到重视
小处体现管理者对员工的重视：适时关怀、、适时捎上出行时当地的特产
尊重他人的节奏
办公室常见的因不了解、不够尊重他人节奏的故事演示
如何尽量达成节奏上的统一的四大手法讲解
需要反复强调正面信息
强调语言负面信息会达到什么效果的现场演示、启发
适当调整自己的沟通风格
** 适时幽默是管理者的最高境界
** 幽默状态调整方法介绍：幽默小故事
一、领导力技能之基础—-高效沟通
沟通决定管理的成败--没有沟通就没有管理
人际风格与沟通技巧
人际风格的四大分类讲解
各类型人际风格的特征与沟通技巧
分析型人的特征和与其沟通技巧
支配型人的特征和与其沟通技巧
表达型人的特征和与其沟通技巧
和蔼型人的特征和与其沟通技巧
与各人格类型的人沟通演练
对四种人格的岗位设置分析—人岗匹配
每组代表发言对现有分管人员的岗位定位的分析、是否需要调整
二、领导力技能之---职业发展与规划
如何引导、帮助员工做好职业规划：
我现在在哪儿 – 我的现状SWOT大盘点；
我要去的地方 -- 我的职业发展目标设定；
赢在平台 – 如何设计个人在企业内部的发展路径；
解决方案：很多时候，不战而败，输在心态；
三、领导力技能之---时间管理能力
指导员工提高工作效率的方法：时间管理法
时间像限法分解
学员现场使用时间像限法分解下周工作
每组有代表上台讲解
四、领导力技能之---压力情绪自我管理能力
积极的自我暗示
播放启发视频-当幸福来敲门影片
学会放松自己：
解压策略：运动法、视听法、冥想法、…..
心理测试与管理技能解析：
九型人格
PDP管理测试
罗夏墨迹
对应不同人格下达任务的不同方式
对应不同人格解决纠纷的不同方式
五、领导力技能之---团队管理
合作精神与高绩效团队
什么是团队？为什么团队如此流利？
影响一个团队的因素
个人与团队的关系
个人表现出色的员工能否在团队中共同创造更好的绩效？
如何打造高绩效团队
团队的5个时期
团队发展阶段的特征和应对
如何打造高绩效团队？
案例分析：如何打造高绩效团队
高绩效团队协作的六大要素
团队合作训练—冠军团队如何工作？
团队合作的条件与团队合作的六大要素
团队合作中可能遇到的问题分解
团队合作中如何克服困难达成共识
团队合作的过程控制手段
六、领导力技能之---授权
授权的定义
授权的方法与步骤
如何进行授权控制？
授权四部曲
七、领导力技能之---激励
激励的实质和意义
激励的原则
如何识别员工需要？
员工激励理论
员工的激励因素
如何进行员工的激励？
对应不同人格激励的不同方式
八、领导力技能之---如何运用人格分析管好员工
运用九型人格测评方式了解员工
** 测评方案解析
运用PDP管理测试
** 测评方案解析
运用心理测试：罗夏墨迹
** 测评方案解析
运用色彩分析法测试：
分析型人格特征
友善型人格特征
驱动型人格特征
外向型人格特征
对不同人格类型的员工采用不同的面谈方法
九、领导力技能之--运用甘特图记录、监督管理工作进度
甘特图的案例讲解
学员工作、生活中用到甘特图的项目演练
提问学员、启发学员在什么情况下可以用到甘特图
每组PK，绘制一份甘特图，并现场展示，比哪一组画得细、专、美
十、领导力技能之---PDCA
指导员工建立PDCA的工作思路
** 分析PDCA的思路
** 运用图片、故事强调凡事有头有尾、出结果才是有效的工作
十一、领导力技能之---OEC法的运用
OEC法的样表分析：老师对标准样表做详细讲解
OEC法实施要点分析：
对横向的心态的用法
对横向的上级签批的注意点
对纵向的关联部门的用法与意义
对纵向的未完成原因及何时完成的用法及意义
什么样的企业、什么阶段的企业适合运用OEC法
对企业四个发展阶段的分析
让学员结合公司，分析企业处于什么发展阶段
每组学员代表发言表达企业现阶段是否适合用OEC法
老师对学员的发言进行总结
“日清日结”、“今日事今日毕”海尔集团的成功应用案讲解
对上级如何批复OEC表的具体要求
十二、学员提问、讲师解答
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