课程详情
培训讲师：张战伟讲师
电话销售团队的激励管理技巧
电话销售人员的士气低落原因
士气不振的原因
需求没有得到满足
目标的设定
管理沟通
控制过严
不公平
个人因素
激励理论的应用
激励理论了解需求
价值理论
价值理论的注意点
马斯洛需求理论的启示及应用
xy理论的应用技巧
双因素理论的应用启示
因人而异的激励
领导风格
成长周期
兴奋期的领导风格
失落期的领导风格
成长期的领导风格
成熟期的领导风格
领导风格的练习
人际风格的激励
人性化的激励
快乐
成长
信任
尊重
倾听
自由
关怀
欣赏
肯定
学习
