课程详情
培训讲师：宿珊讲师
课程时间：2 天，6小时/天
授课对象：导购、店长、督导、设计师、区域经理、营销总监、店铺经营、管理者
授课方式：讲解+工具+方法+训练+点评
课程背景
在终端营运管理中，销售业绩的好坏与卖场陈列、氛围营造、产品的连带销售、VIP管理有直接的影响。因此，不少终端在管理中设定了连带率的考核达标与连单奖的实施，使终端部份人员对顾客进行了变向的强制性推销，不但不能成交反而增加顾客的反感，影响品牌形象，导致顾客的流失;而部份导购却只要有成交即使一件也心满意足，害怕附加销售顾客反而不买。这样的现象不但影响导购人员的心态，而且会严重影响终端业绩，损伤品牌形象!导购人员是否清楚认识连带销售的意义在哪里?对顾客有什么好处?如何帮顾客找到我们店铺的CEO和胶囊款?如何指导顾客可以将家里衣橱的款式与新款的组合搭配?如果成功实现帮顾客穿着加分的同时连带销售了自己的产品?
课程目标
本课程将以提升销售业绩为出发点，围绕终端店铺对顾客引、留、氛围营造、产品搭配、连带销售的提升，结合当季新品，促进对产品的认知及专业技能的提升!
课程大纲
第一讲：吸销原则之“引”客法
1、让我们的产品进入“吸销”而非“推销”时代
2、 卖场诱目性提升四大吸引法
3、卖场灯光吸引法运用
4、如何让顾客找到你
5、案例解析
第二讲：吸销技巧之“留”客法
1、顾客动线规划 留客法
2、延长客流线的磁石设置 留客法
3、卖场导购人员站位布局留客法
第三讲：吸销技巧之卖场“氛围”营造法
1、新品上市氛围营造法
2、主推商品营造法
3、提升连带率陈列法
4、竞品求同、求异陈列法
5、滞销商品陈列销售法
第四讲：连带技巧之“技”——成为专业搭配师
1、服饰色彩搭配的四大法宝
1）无彩色搭配技巧
2）面积配色技巧
3）呼应配色技巧
4）花衣巧搭配
2、服饰成套搭配8大技巧
3、为顾客显高显瘦的10大搭配法
第五讲：连带技巧之“术”——识对形体，选对衣
1、掌握顾客身型的五种类型
2、各种身型的优缺点分析
3、如何测试顾客的体型类别
4、认识服装轮廓的组成
5、如何对顾客的身线进行调整
6、如何为你的顾客成功推荐适合的色彩、花形、款式
第六讲：连带技巧之“攻”——大单成交促成法
1、如何实现单品不单卖的续销技巧
2、连单销售四步曲：看问试赞法
3、提升连带率的策略
4、连带销售的6大方式
5、连带销售的6大时机
6、连带销售的6大忌
7、连带销售的搭配策略
8、连带销售成套搭配7大法宝
9、大单成交技巧
10、卖场热销氛围营造
案例：连单销售48件的成功销售法
