课程详情
课程名称：《存量客户价值提升与经营策略》
主讲：王辉老师6-12课时
课程简介：
近年来，随着银行业竞争的日趋激烈，对现有银行存量客户的争夺成为各个银行关注的焦点。在快速新增客户的同时，如何有效做好存量客户的盘活和维护，也成为银行各级营销主管和营销人员必须面对的重要营销课题。
通过对本门课程学习，从存量客户的现状及客户分析出发，重点梳理了存量客户的盘活与维护技巧，通过大量的案例及现场演练，启发对存量客户的营销及服务思维，进而提升存量客户的有效盘活及维护技能。
课程对象：
支行行长、内训师、客户经理、理财经理、网点各各岗人员。
课程收益：
深入了解存量客户的特点
重点提升存量客户盘活的核心技能
学会创新存量客户维护方式和方法
课程大纲/要点：
一、存量客户经营与维护的目的与意义
二、存量客户盘活与经营维护实施流程
三、销售的制胜法宝——电话营销流程
四、销售的制胜法宝——顾问式营销流程
