1991-2001,先后在DRAXLER(中国)、摩托罗拉(中国)、新加坡骏联、立邦漆等多家跨国大型外企从事高级营销管理工作;
2001-2005,历任深圳市某知名企业管理顾问公司营业厅事业部、固网通信事业部总监,长期为中国移动全国绝大多数省、市级公司提供咨询、培训服务,其项目涵盖营业厅、大客户、10086三大窗口,足迹遍及全中国;
2005-今, 以高级顾问师、高级讲师身份继续从事咨询、培训服务,并担任了六家全国知名管理咨询公司高级顾问、特约讲师。
谢嘉凌擅长课程 营业厅运营管理、现场管理、主动服务营销、体验式营销、投诉处理、客户经理服务营销技能、集团客户行业应用等等。
讲师背景:
MBA
授课风格:
谢嘉凌,MBA。高级管理顾问师、高级行业培训师。1991-2001,先后在摩托罗拉等世界500强在华企业从事高级营销管理;2001-今,长期为金融培训、通信等行业提供管理咨询与培训,专长为服务营销竞争策略、大客户营销整合、网点转型运营管理、服务营销督导管理,目前作为中国银行总行、中国移动集团、中国联通集团特聘讲师,继续从事相关研究及咨询、培训服务,足迹遍及全中国。