经验主义讲师，中国台湾“国际财经教育训练机构”特约讲师，中国聚成特约咨询师，山东中旭企业管理顾问有限公司资深管理顾问、培训师。郑凯老师有18年的企业管理、培训和商务工作经验，将管理实践和营销实践融会贯通;做事简捷有力，直奔要害;对具体问题，有较强的系统分析能力，善于通过调整企业工作重点或对现有工作稍加改动来强化企业优势，实现效益增长;善于通过改进流程，优化工作环节，提高工作效率，解决扯皮现象。讲课音质丰盈、激越婉转、条理分明、势若雷霆，一口标准清美的普通话。自1991年起，每日读书50页，至今几乎一日不辍;斥资十万，遍购经典(是国内少数研读过德鲁克所有著作的企业管理专家之一)。
郑凯老师部分实战案例(新法有风险，仿效须谨慎)：
1、1995年为期货经纪人，市场低迷，郑凯老师曾经拜访了1016次(依CALL客记录为准)，才揽到第一个客户(几十名新经纪人中唯一找到客户者)，艰难若此，顿生退意;不久，发觉期货客户中80%以上是股票市场的大客户，于是郑凯在一家股票交易大厅设立课堂，每当股市收盘，就开始讲解技术分析，得到股民们的热烈欢迎。从此客源不断，郑凯也因此成为经纪人中的CALL客高手。
2、1997年初，郑凯老师担任淄博市人才工程研究所所长，提出“以引进和开发国内外先进的企业管理经验、科学和哲学为主要任务”的行动纲领，与“与龙凤为伍”“站在巨人的肩膀上进一步创新”的经营策略。新创了后来被广泛使用的公开课营销运作模式，资金滚动使用，半年内使研究所起死回生。工作当中漂亮地解决过一些典型的经营管理问题。如：准客户不少，但促成不利。采取过几种对策，比较有效的一种是：
(1)把客户分为三类：
A、三天内能够成交的为第一类
B、有合作意向，但三天内不能成交的为第二类
C、其他的是第三类
(2)集中寻找、开发第一类客户。
3、2000年山东某广告公司陷入困境，无资金，无客户。郑凯老师策划：邀请南方知名策划人到山东联名招商，开发当地客户，活动名称“世纪营销风暴”。在项目运作的50天中，击败了7场商业公开课(间接竞争对手)的竞争，营业额超过7家公开课的综合。现场会费收益彻底解决了企业资金问题;大客户由南方策划人带走，小客户(服务金额30万以下的)由本广告公司来服务，此举给这家广告公司带来了2年的业务。
4、2006年某地方知名管理咨询公司遭到一家全国性咨询公司的毁灭性打击，丧失多半市场;郑凯老师说服总经理，改变经营方向，并身体力行，推动企业把主业从公开课转入内训与咨询，撕开了市场新缺口，企业开始了新一轮的盈利。
5、某电器企业，曾聘过3任电子商务经理，网络销售始终没有进展;2007年郑凯老师介入，先询问客户是哪些人?说哪些话引起了客户的购买?用哪些方法能够联络到这些人?然后构建客户密集型的网络商务沟通、谈判高效平台;这是本企业电子商务的开端，之后每周都有2--5家新的经销商上门求购，网路客户不断增多，几个月后，产品基本供不应求。销售人员下了车间，留下2个销售经理接待与发货。生产规模几乎翻倍，建立了一个新厂。
……
实践创见：
(一)管理类：
1、“会议--议会--团队”三步开会法;2、“特长导向”述职法;
3、“效益序列”--效益导向的资源(人力、时间、资本)配制顺序;
4、“斩尾巴”成本削减策略;
5、三年期企业发展滚动式计划表;
6、企业发展趋势分析预测图表;
7、“占领重于进攻”管理策略
8、逐步深入集中的发展策略
(二)营销类：
1、电子商务实效两原则及电子商务团队技能四要求;
2、“合同导向”高效拿单销售谈判技术
3、高成功率的“网络”“电话”“面谈”三步人员推销法
4、“合同、质量、律师”三元结构化营销策略
5、销售团队“管”“带”策略
6、“炮身、炮弹与频率”广告传播理念
7、企业“形象链”理论
8、市场密集区理论
9、自动化营销
10、“筛出来、谈下来、管下来”三步销售法
(三)学习类：
1、 “站在巨人肩膀上”的学习方法;
2、百年持续学习的简易日常自律方法;
3、龟吃兔理论
4、“真钞”策略;
5、四次信息革命说
6、“推土机”学习策略郑凯擅长课程 主讲课程:
(一)《精细管理与创新经营》
1、培训目的：
(1)把企业管理力量引向关键工作的细节
(2)提高企业创新的成功率
2、简介：细节不能决定成败，决定成败的是，能不能锁定关键的事务，这些事务能不能做好，做细。课程内容包括企业管理中重要方面十几个独特、简捷、细致、实用的管理方法和产品创新、市场创新的方法。
3、特点：
(1)轻理论，重方法，大刀阔斧，直奔要害，详略得当;
(2)基本阐述模式：“是什么?”“有什么用?”“怎么做?”
4、学员收益：学会十几个新的关键管理技术与创新方法，使企业更好地节流，开源。
5、适合对象：企业中高层管理人员
6、课时：7个课时
7、课程人数：100人以内/次
(二)《成功企业的领导力与执行力》
1、培训目的：
(1)提高管理人员的领导和管理技能
(2)使人人管理好自己
(3)使企业的管理和销售变得强而有力
2、简介：课程旨在使管理者采用精良的管控方法，强化必须的、基本的管理工作;使管理者有力地管好别人，管好自己，以此提高企业领导力和执行力。内容包括。
(1)目标、组织、制度、指挥、流程
(2)招聘、培训、控制与激励;
(3)自我管理
3、特点：独特，简易，切实。
4、学员收益：掌握新的组织建设、管控方法和自我管理方法。
5、适合对象：企业中高层管理人员
6、课时：7个课时
7、课程人数：100人以内/次
其他服务项目：
1、参与咨询项目;
2、研发管理类、营销类课程。
3、电子商务代理：通过网络手段，每小时能够拜访客户10000家，对象选择较为准确;为生产型企业快速拿订单，拓展全国市场，作为其外部的电子商务部;要求企业能够长期合作，有实力，信誉好，生产能力强，产品质量过硬。
4、管理、销售策划：强化企业优势，去除制约优势发挥的条件，协助企业解决销售问题和管理问题;协助企业建立和优化管理团队与销售团队。
(1) 人力资源：绩效考核，组织设计，集团管控。可以先从内训开始合作。
(2) 营销策划：广告策划，品牌规划，电子商务。 可以先帮企业拿到一些客户，再进入营销策划项目合作，但销售提成要另算。
业余诗作：
新年祝词
作者：郑 凯
鸡鸣盛岁，草长莺飞;东道车涌，西河涟漪;
南园绿醒，北楼林立，人杰地灵，齐鲁福地：
姜尚雄才，垂钓而起，威加牧野，大国兵溃;
齐桓勇略，管鲍知己，九合诸侯，口宣大义;
晏婴辅衰，桃诛三士，讥以楚囚，反以柑枳;
前孙子者，孙子不失，后孙子者，不失孙子;
七步八斗，贤哉曹植!颜书冠楷，云山气势。
昔人已昔，今逢盛世，江山入画，春景如诗;
新年伊始，时待万事，唯愿家国，和平统一，
五谷丰登，国民富裕，万家万园，福杯四溢。
年计在春，生计在勤，人生易老，诸君努力;
立前人志，兴当世事，我辈植木，荫及后世。
-------此为2005年元旦期间郑凯老师在鲁中地区做企业文化咨询项目时，为客户内部报刊撰写的刊首祝词
技，
信息开始高效率传播和复制，
学习，也变得空前的容易。
而东方却没有演绎出应有的历史，
野蛮、愚昧的风暴，席卷了两宋的高雅、发达与丰裕，
亚洲，与现代失之交臂。
在欧洲，却激发了文艺复兴之意大利，
新信息，成就了葡萄牙的恩里克王子，
从而开启了航海家的世纪。
不同肤色的手掌握在了一起，
那时，历史百感交集。
大市场、大需求，催生了机器，
工业革命，启动了瓦特的发动机!
人类进入资本化社会：
科技，开始展现空前的威力，
资本，快速增值，
大生意，终于走出了粮、油、盐、铁、丝、茶的范围;
成功，再也不是将成骨朽、此消彼长的悲剧。
第四次信息革命是电信，
互联网也许是其成熟的标志。
火车明确了地球上的距离，
长安距天竺，不再是十万八千里;
网络消灭了距离，
事件的发展与信息，开始同步传递;
“遥远”的概念，只适用于时间、物质和身体。
每个人都有了发布思想的装置，
今天的曹雪芹、梵高们不再为失意而哭泣，
孔已己也能找到合适的位置，
因为信息就是机会!
信息催生思想(做什么)，
思想启发科技(怎么做)，
因而产生新的生产关系(谁做成了);
这是一轮又一轮的，几何级加速度的历史游戏;
每一次跨越，不是对以往的简单否定，
而是在以往事物的基础上，有机的大幅成长、重组和升级。
好风凭借力，送我上青云!
屡次，新的强国将史无前例地快速崛起。
减少合作的不协调性;
强化人类群落间的相互影响、竞争和学习;
减少错误的抉择，使人们做对的事情，并把事情做对!
这是信息的最终意义，
也是科技发展的原动力。
每一轮思想革命，
总拿前人造势：
先秦诸子，陈言必称尧舜;
文艺复兴，也打出古罗马的大旗;
而今，古题讲坛四起，
也许是新的端倪。
————这是郑凯老师在2007年上海的一次信息科技研讨会上语惊四座的发言，后整理成诗作。
讲师背景：
大学
授课风格：
胸有成竹、挥洒自如、富有激情
培训客户：
训客户： 中国工商银行/中国建设银行/中国石化/中国邮政/中国人寿/平安保险/中国网通/中国联通/山东祥和集团/广东日顺集团/北京婷美保健品
有限公司/南京万帮集团/上海双利股份有限公司/山东美达集团/江苏牧羊集团/济南市邮政局/山东外运/潍柴动力股份公司/淄柴机器/秦皇岛秦冠集团/三联集团/九鼎房产/信义集团/长江仓储粮机有限公司/黑山玻璃/永泰化工集团/山东佳能/山东重山水泥/邹平商厦等数百家企业………………
论信息革命
作者：郑 凯
第一次信息革命，
在原始社会：
人类有了数字和文字，
这是地球文明的开始;
思想、情感，终于能跨越时空传递，
第一次思想革命，
也如约而至，
尽管，《易经》也许是唯一的证据。
交换变成了商业，
社会增加了等级，
新生了宗教与礼仪，
人类，超越了动物们的简单群居。
国家开始行使意志，
祖先们进入了相对辉煌的奴隶社会。
第二次信息革命是：书籍，
信息系统成了知识，
因果之间加强了必然的联系，
地球上，首次出现知识分子。
亚里士多德、柏拉图、苏格拉底，
以及东方的诸子，
第二次思想革命，奠定了古典文明的根基。
崭新的土地制度，
迎来了封建社会;
普遍的耕牛和犁具，
为生产注入新的活力。
第三次信息革命，应当是印刷术，
那是中世纪的高科
