裂变听起来很美丽,但并不容易实现。打个比方,我们在一家商店买了一瓶水,老板说,你帮我推广一下商品,把你的朋友介绍过来购买。虽然我们出于礼貌表面上会答应,但实际上不会这么做。因为没办法推销呀!第一,怕朋友误会我们在当中拿了回扣;第二,即使朋友不误会,但也要思考应该怎么跟朋友讲呢,难道直接说“我那天在老板那买了一瓶水,挺好的,你也去买一瓶”?
线下的老板想让用户帮他做裂变,为什么我们会表面上答应,但实际上不干呢?因为他没有给我们工具,没有给我们武器。我们可能是随口答应,也可能是真心答应。但是答应之后,仔细想想,帮他做裂变的难度太高了,需要思考怎么跟别人讲,同时又不引起误会。这个裂变之所以不成功,就是因为没有提供工具,如果没有工具,裂变的循环就很难启动。
还是上面的例子,去店里买了一瓶水,老板给了三张体验券,然后告诉我们,可以送给朋友,只要凭券过来就行。
这瓶水肯定是好水,我们自己体验过,否则不会继续买。只要朋友拿着体验券过来,顺便报上我的名字,就可以自己体验这款水的好坏。这个时候,我们把体验券给朋友的概率是不是提升了?这样是不是就产生了裂变?如果同样的体验券一直循环,今天我买水将三张体验券给了朋友,明天朋友又收到三张体验券,然后分享给他的朋友……这样就是一个原始的良性裂变过程。
所以我们要实现移动互联网裂变式的商业模式,一定要借助流程和工具,将二者搭配起来,然后针对每个环节思考应该提供什么样的工具,应该怎么设计出这样的工具。不一定所有工具都是现有的,有时需要我们自己设计。设计出来之后,让这些人和工具互相搭配、互相影响,然后实现播传,最终建立完整的移动互联网裂变式的播传体系,实现裂变式增长。