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课程大纲
一、管理者应该具备的情商（EQ）
1、什么是情商EQ？
2、人际关系的重要性。
3、为什么要培养一个迷人的性格？
4、你到底要什么？
5、人有什么需求？
6、好的性格有什么用？
7、如何与你的重要人物相处？
8、如何应对逆境
9、成功为什么不容易？
10、什么是自然法则？
11、成功是需要耐心的
12、你的短板在哪里？
二、管理者应具备的领导商（LQ）(影响力)
1、什么是领导商（LQ）
2、如何建立自己的影响力？
树立影响力的八大指标：
1）、立信5）、赞美
2）、不争6）、阳光
3）、宽恕7）、激情
4）、无私8）、能力
3、如何驾驭你的团队？
1）、品格
2）、聆听
3）、教育
4）、关爱
5）、梦想
6）、激励
4、创新的重要性
