课程详情
针对行业
通用
培训对象
管理人员及人力资源人员
课程大纲
第一单元:绩效管理认知与流程
第一讲:基于战略的绩效管理认知
1.案例:从《绩效主义害了索尼》看绩效管理的价值
2.企业中常见的对绩效管理的误区
3.对绩效管理应有理性认知
4.基于战略的绩效管理
第二讲:绩效管理的流程
1.新建立一套绩效管理体系二个流程、六个关键步骤与不可缺少的二个环节
2.原有绩效管理体系改良的四个步骤与三个重点
第二单元:绩效管理常用的考评工具设计
第三讲、基于《强化理论模型》的尺度评价法
1.案例研讨
2.一般《尺度评价法》常见的几个问题
3.《尺度评价法》的应用理论依据
4.《尺度评价法》应用案例分享与注意事项
第四讲、基于《公平理论模型》的目标评价法
1.目标管理定义
2.目标管理特征
3.目标管理好处
4.目标管理的苦恼
5.设定目标的步骤
6.如何解决目标管理过程中以下问题
7.案例:如何利用目标的考核设置进行目标倒置管理
第五讲、关键业绩指标评价法(KPI)
1.建立关键绩效指标体系的意义
2.战略导向的KPI指标体系与一般KPI指标体系
3.如何建立KPI体系
4.案例分析
第六讲、平衡记分卡
1.什么是平衡记分卡
2.平衡记分卡的核心内涵
3.传统财务模式的缺陷
4.战略性的平衡记分卡
5.对平衡记分卡的评价
6.应用平衡记分卡的案例分析
第三单元:绩效管理反馈与结果运用
第七讲、绩效管理反馈与辅导
1.如何进行绩效反馈
2.绩效考评中常见的十大误区
3.绩效辅导的4个步骤
4.绩效辅导与教练相结合
第八讲、绩效管理结果运用
1.案例分析
2.绩效结果如何与绩效工资挂钩
3.绩效结果如何与的年中/终奖金相挂钩
4.绩效结果如何与调薪相结合
5.企业如何用薪酬设计方案替代或加强绩效管理管理体系