课程详情
一、销售心理学概述篇
1、为什么要学习销售心理学
2、决定成功销售的心理因素
二、营销人员心理素质修炼篇
1、销售的重要性
1）销售几乎无处不在
2）没有销售世界将会停止 二、成功销售 ）
2、成功销售的心理核按钮
1）决定成功销售的不是能力而是渴望的程度
2）成功销售的532法则
3）激发你的销售意愿与渴望的五个核按钮
3、销售人员性格类型与心理特征
三、客户购买心理分析篇
1、客户的两大购买动机
2、客户的六个购买心理
（1. 面子心理 2. 从众心理 3. 权威心理 4. 占便宜心理 5. 尊重心理 6. 自
己决定 ）
3、大客户销售心理分析
（ 1、客户的内部组织机构分析 2、客户的内部组织机构需求心理）
4、如何根据客户的心理变化调整销售方式
四、销售心理博弈篇
1、了解客户的问题、需求和渴望
2、建立客户信任的七大法则
3、客户心理需求冰山模型分析
4、SPIN问询模式对客户需求与渴望的心理导向
5、从产品的销售者到解决方案的提供者
6、如何提炼产品卖点与挖掘客户买点
7、解除客户异议的心理博弈
（1、客户购买的心理障碍 2、客户异议的本质 3、处理客户异议的方法）
8、客户的成交心理活动分析
