课程详情
主讲老师:曹礼明讲师
课程背景:
企业战略的落地,经营业绩的取得,工作效率的保证,都必须通过中层管理者有效的组织管理,中层管理者的综合素质和能力至关重要。
在企业管理咨询和培训实践中,经常感受到企业中层管理者的困惑与无奈:上压下顶成为夹心饼,但又难以言说;左右受气不买账,但任务必须得完成;整天忙碌辛苦,业绩效果不彰;尽心尽力,小心翼翼,仍然上司不满,下属埋怨,团队涣散,人员流失;碰上几个难搞的下属,更是心力憔悴。。。。。。
如何摆脱类似的管理困惑和困境,借鉴他人的思路和经验,借鉴有效的方法和工具是一种有效途径,中层经理综合管理技能提升课程结合曹礼明老师20年管理岗位和咨询顾问实践经验,数百场管理培训经历,300家企业管理变革案例研究的心得,着力帮助中层管理者摆脱管理困境,快速提升综合管理能力和素质。
学员收益:
四象限思考饼图工具,助您对问题进行科学系统性地思考,轻松应对问题,提高解决问题效率,增强解决问题功力。
对工作进行精益化管理的分管查考方法工具,摆脱管而无效,累而无功困局,破解执行力难题,助您对工作业绩的把控傲视同僚。
倾听两焦点和表达四要素技巧,不仅改善工作中的沟通效果,还可以助您快速提升人际关系能力。
跨部门工作配合协作的沟通与管理方法,助您应用非权力柔性领导力,获得非下属同事的支持和配合。
团队建设和管理的6个实操动作,让您从整体上有思路有方法地影响和打造一个团队,带出一支优秀的队伍。
自我激励和自我解压,自我修炼的方法技巧,助您更深入认识内心的操作系统,通过练习,增强内功。
理解觉知的哲学本质,指导日常工作和生活,使对管理的认知和应用进入更高层次。
管理问题咨询与解答,带着问题来,带着思路和答案走。
曹老师课程优势:
大量工具模板供参考借鉴,如WBS分解,5W3H,时间管理四象限,PDCA,鱼骨图分析图,学员对照案例模板模仿训练,即可快速应用在实际工作中。
从问题到动作的动作化练习,让学员参照模板,进行管理动作的设计,如三要素管理,台历管理法,团队机制设计,分析问题思考饼图,管理闭环动作等,直接针对问题,落地性强,便于学员在工作中即学即用。
老师20多年管理经验,既有各类企业高管经验,又有改变企业的变革顾问经验,可对学员管理问题提供切中要害的咨询建议。
课程大纲:
一、问题分析解决技能
1.问题分析的思考路径
澄清问题 -- 如何描述问题?
分析原因 -- 如何找关键要素?
明确方向 -- 如何决定策略?
制定计划 -- 如何制定动作计划?
工具练习:思考四象限饼图
2.问题解决的组织管理
发扬民主 -- 如何让成员参与计划过程?
有效组织 -- 如何对问题解决有效管理?
工作循环 -- 解决问题的迭代方法
方法练习:问题解决管理方案设计
二、跨部门工作组织协调技能
1. 人际沟通方法
如何理解沟通就是跟人性人情个性打交道?
个性识别与应对方法
如何表达更易被对方接受?
如何倾听才能深入理解对方?
2. 协作机制建立方法
部门间协作机制制定策略
如何制定横向互管规则?
3. 专项组织管理方法
如何让对方认可工作方案和计划?
如何让对方承诺工作责任?
工作进展不如意如何跟进?
如何反馈对方的工作表现?
4. 个人关系建立方法
相似性影响原理
建立个人间良好关系的方法
三、执行力管控技能
1. 工作管理方法
分 -- 化难为易的方法
管 -- 问题管理的方法
查 -- 跟踪检查的方法
考 -- 总结结案的方法
2. 工作管理本质
细 -- 细化细节的意义
知 -- 人事觉知的意义
频 -- 频繁应对的意义
反 -- 反复积累的意义
四、团队建设管理技能
1. 三层结构
区分团队三类角色
如何理解团队三类角色的作用?
2. 四个抓点
问题分析 -- 企业团队的典型问题
团队远景 -- 团队建设的方向和目标
团队抓点 -- 思想,作风,能力,状态
3. 六个动作
定基调 -- 团队建设如何定调?
做示范 -- 如何为团队做示范?
抓骨干 -- 如何培养训练骨干?
塑环境 -- 如何塑造团队环境和作风?
建机制 -- 如何搭建团队平台和机制?
搭舞台 -- 如何为员工搭舞台?
方法练习:联系团队实际设计团队建设动作方案
五、自我激励与自我修炼
1. 如何进行自我激励
寻找工作的使命和意义
如何管好下一小时的状态?
2. 心态觉察与自我修炼
情绪和压力来自哪里?
如何理解心的限制 -- 受想行识?
转念的方法及练习
六、学员问题研讨与咨询
1. 人员管理问题分享与研讨
2. 工作管理问题分享与研讨
3. 学员问题现场咨询