课程详情
课程名称： 《客户经理营销技巧》(两天版)
主讲： 燕晓松老师 12课时
课程收益：
通过课程学习，使得学员在新客户开拓，特别是外部客户开拓技能，一次就抓住客户，掌握产品“利益卖点”营销技巧，提升客户沟通技能，特别是提升谈判能力，增强银行创新服务理念等方面有所提升，有效的改变银行客户经理的销售理念和行为，使之成为训练有素的营销主力军。
课程大纲/要点：
客户经理的角色认知
客户经理的心态建设
营销步骤和准则
营销第一步：客户分析 -- 找准你的目标客户群
营销第二步：营销前的准备 -- 不打无准备之仗，让你的“装备优良”
营销第三步：客户接触与产品利益阐述 -- 介绍要恰当和准确
² 营销第四步：有效的异议预防与突发事件的应对和处理
营销第五步：适时的促成与转介绍
营销第六步：客户的维护
客户经理的商务礼仪
