郭敬峰培训课程_【中旭文化网】

郭敬峰讲师课程

《共情式销售沟通与金牌客服技巧》

学会处理客户投诉心理，处理客户投诉等应急事件，让客户始终满意企业，一个微笑、一个眼神、一句话、一个行为细节，都决定了客户的满意度，细节决定成败。学会与客户共情式沟通，大大降低客户服务沟通成本和矛盾冲突[详情]
- 2020-09-24
- 分类：销售技能
- 点击量：248
《高绩效团队管理—良好人际沟通技巧》

本课程围绕“高绩效的团队管理”、“良好人际关系处理及高效沟通技巧”，结合团队发展的阶段特性加强人才的选、用、育、留，使管理者懂得高情商沟通技巧，识人，用人，授权和激励人，运用非物质激励技巧，激发员工内[详情]
- 2020-09-23
- 分类：沟通技能
- 点击量：193
《心理健康与情绪管理技巧》

本课程从“学会心理关爱、积极情绪管理、快乐学习生活”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，让您认识幸福感，学会幸福生活；掌握情绪压力管理技巧，更多实际案例的解读、更实用的解决问题的工具和技巧的分[详情]
- 2020-09-23
- 分类：心理学情绪管理
- 点击量：205
《有效执行力打造、提升优质服务》

本课程通过从“有效执行力打造、提升优质服务”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，让员工心怀感恩，提升优质的服务水平，提高组织与员工的执行能力，提升团队战斗力和员工幸福感，更快乐高效的工作![详情]
- 2020-09-23
- 分类：执行力
- 点击量：293
《有效执行力训练》

本课程利用企业教练技术，分组讨论，角色扮演，实操演练等提高企业管理能力，帮助员工正确认识执行力及执行的重要性；分析组织与个人执行力低下的原因和方法，重点讲述在企业中，运用心理学原理对个体及组织行为进行[详情]
- 2020-09-23
- 分类：执行力
- 点击量：193
《感恩阳光心态，优质服务特训营》

感恩阳光心态，就是积极，知足，感恩，达观的一种心智，帮助我们提升绩效，大大降低客户服务沟通成本和矛盾冲突代价。《感恩阳光心态，优质服务特训营》课程通过从“感恩阳光心态塑造、提升优质服务”入手，秉承幸福[详情]
- 2020-09-23
- 分类：职业心态
- 点击量：194
《销售心态激励与情绪压力管理》

本课程从“发现压力源，改变压力感，积极情绪管理、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，让您参透情绪，看清传统方式处理情绪的负面影响；运用实际有效的方式，提高情绪管理能力，学会压力疏[详情]
- 2020-09-23
- 分类：职业修养
- 点击量：239
《销售心态激励》

职场阳光心态，就是积极，知足，感恩，达观的一种心智。具备阳光心态可以令人深刻而不浮澡，谦和而不张扬，自信而又亲和，帮助我们提升绩效，缔造团队和谐和自我和谐，大大降低组织沟通成本和矛盾冲突代价。本课程从[详情]
- 2020-09-23
- 分类：职业心态
- 点击量：196
《阳光心态与压力管理》

本课程从“发现压力源，改变压力感，积极情绪管理、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，让您参透情绪，看清传统方式处理情绪的负面影响；运用实际有效的方式，提高情绪管理能力，学会压力疏[详情]
- 2020-09-23
- 分类：职业心态
- 点击量：274
《阳光心态压力疏导及新生代员工管理》

本课程从“打造职场阳光心态、与压力情绪共舞、高情商管理团队”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，让您塑造感恩积极心态，学会压力疏导技巧，掌握“9500后”新生代员工管理技巧，让您在最短时间增强[详情]
- 2020-09-23
- 分类：职业心态
- 点击量：257