现任国家质检总局中国标准出版社法律顾问、打假维权办公室主任、标准法律事务部主任,国家标准委标准版权工作组成员,中国质量万里行促进会理事,中国质量协会“质量专家企业行活动”特聘专家,北京方圆万里行应用技术研究院首席专家,标准出版机构自律维权发展联盟秘书长。
曾任中国质量报记者,中国标准导报主编,中国质量新闻工作者协会理事,中国质量万里行促进会教育培训部、法律事务部部长。
应邀担任三十余家国内外知名企业维权顾问,为企业制定了20余项企业标准和质量管理规则;成功为上百家大中型企业打假、维权,效果显著。
教育背景:
主编了《处理投诉与非正常投诉实用丛书》等五十余部图书,《非正常投诉应对方略——企业维权实务导读》、《处理投诉与企业满意》作者,《中华人民共和国产品质量法释义》起草人之一。