不知道大家有没有发现一个现象:近几年,不管是在企业内部还是外场培训市场,出现了越来越多的偏重“心态”和“意识”的课程。
很多人都说这是讲师在求道,而犀利的HR早就看穿,这就是一部分讲师手头没料的表现。
今天我们先不去说那些所谓的“心灵大师”(什么?你说这是洗脑大师,呐,这是你说的,我可没说),我们来谈一谈真正的企业培训师。
现在越来越多的企业都开始培养起了自己的内部讲师,原因在于内部讲师相对更了解业务,而且案例鲜活,同时又是员工身边的同事或领导相对比较好沟通。
但事实的情况并没有那么理想,不少企业在内部挖掘不到优秀的讲师,即使找到了人家也不愿意讲,而且就算讲了效果也不一定好。
所以在这个过程中,HR们去不断去探索新的方法。
比如,在人力资源领域我们HR经常会提到培训讲师的9项胜任力项目:
以上九大胜任力项目非常详细,写的非常专业,但给业务部门看,他们的表情可能是懵逼的,而且没看到几条就可能晕了。
业务部门说:“这有九项要求,那么复杂,我暂时还达不到,算了,我还是不做讲师了。”
咱们用最简单的话来说,其实对内部讲师的要求就是:
符合以上四点就是一位好的内部培训讲师了,让业务部门忘记这9大胜任力吧,他们记不住也背不出来的。
了解了努力的方向之后,接下来就要具体如何去完成了,专业上咱们又做了一张图。
内训师自我成长训练
在此基础上,再补充三点:
1、准备永远是不够的
作为内部讲师,你必须首要注意这一点。任何课程尽可能的多做准备,把所有可能发生的问题都提前设想到,这样课程才能顺利进行下去。特别当你还是一位菜鸟讲师的时候。
2、记得要教学相长
在授课的过程中,你的学生可能就是你的老师,在任何一次培训过程中你都可以学到不少东西。通过他们你会找到去调整自己的课程内容方向,也会找到自己授课的风格。这个时代,知识的更迭换代,会比你想象得还要快。
3、懂得缩小漏斗效应
每次培训,我们都会发现:
讲师脑中所想,和口中所说都是有差距的,
讲师口中所说,和学员记忆也是有差距的
学员记忆,和学员执行还是有差距的
学员执行,和真正的执行效果依然有差距的。
我们会发现,再有效的沟通也无法改变:对方最终所做到的和你所预想的差距;
一位好的培训讲师,就是如何把这种信息损耗降到最低。
而要做到这一点必须:备课完整,逻辑清晰,跟踪反馈,不断完善。
最后:不管你是外部讲师还是内部讲师,培训讲师是一份工作,所以一定存在有优胜劣汰。如果你真的想做好这门职业,要走的路还有很长。
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