课程背景：
近年来由于严重的经济下行给企业经营与发展带来了前所未有的挑战，与此同时，企业的经营者与管理者又同样面对一个较为棘手的问题；就是新生代员工的管理与引导问题。所谓新生代员工即85后和90后的员工群体，面对这样一些思维极其活跃且思想极为独立的群体，着实给很多管理者带来了不小的麻烦。
怎样更好的成为这些员工的精神与意见领袖?
怎样让这些员工在工作中对管理者心服口服？
怎样更好走进这些员工的内心世界？
怎样让这些员工在工作中找到乐趣与价值？
怎样说服并影响这些员工，让他们更为积极努力的工作？
为此，带着这样一些问题，我们设计并开发了这门《8590后员工的管理与引导之道》，意在帮助现代管理者解决8590后的员工管理问题。
本课程将通过如下八个部分来解读与呈现：第一，了解新生代；这个部分着重让管理者对8590后拥有更多的了解与认知，真正掌握这一群体的特征与特点，做到充分认知被管理对象。第二，走进新生代；所谓走进新生代，就是要走进他们的内心，否则很难与之进行有效的沟通与对话；为此，在这个部分中我们来寻索一下如何走进新生代。第三，打动新生代；这一群体拥有一个共性的特点，就是没有敬畏之心。为此，什么样的人能够带领这支团队取得佳绩，就需要管理者自身具备足够强大的磁场与魅力。第四，影响新生代；影响力是一种无形的领导能力，新生代的情绪变化极为明显的一代人，为此，作为管理者用什么样的状态与情绪投入工作，将直接决定了8590后员工的实际工作效率。第五，引导新生代；8590后是一群被夸奖长大的人，为此，他们不喜欢被教育，但是需要巧妙的引导，只有这样才能建立起有效沟通的桥梁。第六，带动新生代；团队带动能力对于管理者来说尤为重要，如何成为这一群体的团队教练，是我们要做重点解读的板块。第七，激发新生代；新生代不缺乏创造力，更加不缺乏活力；但是怎样让他们将潜能更大的发挥，就值得管理者进行更多的思考与研究。第八，成就新生代。新生代员工需要平台，他们更需要舞台；怎样让他们在工作中找到自己存在的价值，并用其积极有趣的方式结合到实际的工作，将作为我们最后一个部分进行讲解。
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业中基层管理者
课程大纲：
第一讲： 了解新生代
一、 8590后的成长环境分析
1、家庭环境分析
2、校园环境分析
3、社会环境分析
【案例：郭美美背后的秘密】
二、 8590后的心理状态分析
1、心态的现实性特征
2、心态的无畏性特征
3、心态的变换性特征
4、心态的奇葩性特征
【案例：这种玩法让你想都不敢想】
三、 8590后的行为习惯分析
1、8590后的待人习惯
2、8590后的沟通习惯
3、8590后的行为习惯
【案例：真不知该如何回应上级的询问】
四、 8590后的共性优劣分析
1、5大优势分析
（1） 思维活跃
（2） 反应敏捷
（3） 乐于表现
（4） 理解力强
（5） 敢作敢为
2、7大劣势分析
（1） 精神涣散
（2） 想法极端
（3） 热情度差
（4） 不愿合作
（5） 极为自我
（6） 过于现实
（7） 情绪不稳
第二讲： 走进新生代
一、 管理者无法真正走进8590后的5大核心弊端
1、管理者带有有色眼镜
2、管理者总是自以为是
3、管理者经常居高临下
4、管理者不能一视同仁
5、管理者没有以身作则
【案例：千万不要离他们越来越远】
二、 管理者究竟需要走进8590后的4个领域
1、走进他们的内心世界
2、走进他们的交际圈子
3、走进他们的实际生活
4、走进他们的核心空间
【案例：让他们说真话其实不难】
三、 如何用成功5法走进他们
1、情感互动法
2、频道同步法
3、投其所好法
4、关键补位法
5、利益驱动法
【案例:彼此间的相互安慰】
第三讲： 打动新生代
一、 面对8590后管理者的形象打动法
1、管理者的形象要时尚
2、管理者的形象要独特
3、管理者的形象要更新
【案例：明星与受众】
二、 面对8590后管理者的行为打动法
1、微笑常挂脸上
2、目光柔视心间
3、手势热情洋溢
4、姿态张弛有度
【案例：民生银行激动的小伙】
三、 面对8590后管理者的语言打动法
1、流行型语言
2、网络型语言
3、时代型语言
【案例：这样的话你真的未必能懂】
四、 面对8590后管理者的能力打动法
1、结果导向
2、垂范为先
3、事实证明
【案例：员工为何公然叫板】
第四讲： 影响新生代
一、 认知人性的4大情绪及变化
1、快乐
2、愤怒
3、悲伤
4、恐惧
【案例：男性为何不要急速超车】
二、 管理者在工作需要具备的5大情绪特征
1、积极向上
2、乐观自信
3、主动出击
4、保持气势
5、淡定从容
【案例：为什么马云会成为年轻人的偶像】
三、 管理者如何影响8590后的情绪与状态
1、管理者要及时的洞察员工的情绪变化
2、管理者要及时的控制员工的情绪变化
3、管理者要及时的调整员工的情绪变化
4、管理者要及时的影响员工的情绪变化
【案例：微信群为什么没有一点声音】
第五讲： 引导新生代
一、 管理者如何有效界定不同的员工类型
1、有能力有态度
2、有能力没态度
3、有态度没能力
4、没能力没态度
【案例：李云龙为什么不好管理】
二、 教育式管理与引导式管理的区别是什么
1、指令型的管理方式
（1） 我说话
（2） 你倾听
（3） 你去做
（4） 我检查
2、教练型的管理方式
（1） 我示范，你观看
（2） 你照做，我指导
（3） 你再做，我鼓励
（4） 我相信，你成长
【案例：名帅的身价】
三、 管理者将通过什么样的方式更好的引导8590后员工
1、管理者的洞察技术
2、管理者的提问技术
3、管理者的表达技术
4、管理者的倾听技术
【案例：美军内部的信息对接失误】
第六讲： 带动新生代
一、8590后如何认知管理者的存在价值
1、8590后认为我们是平等的
2、8590后认为我们是相同的
3、8590后认为我们是互利的
【案例：没有收益一切都是空话】
二、教练式管理在8590后群体中如何有效的应用
1、教练要让员工有思想上的成长
2、教练要让员工有方法上的改善
3、教练要让员工有信心上的进步
5、教练要让员工有能力上的提高
【案例：广州恒大让全员感知胜利是一种习惯】
三、管理者在带领8590后团队时应具备哪些核心能力
1、角色认知能力
2、目标达成能力
3、有效执行能力
4、情绪控制能力
5、人际沟通能力
【案例：总裁的失落】
第七讲： 激发新生代
一、 管理者应如何认知8590后员工的5大实际需求
1、对金钱的需要
2、对荣誉的需要
3、对赞扬的需要
4、对快乐的需要
5、对晋升的需要
【案例：一句都说不得】
二、 什么样的激励对于8590后员工更加有效
1、物质激励与精神激励相结合更有效
2、正激励更有效
3、内激励更有效
三、 面对8590后，管理者如何更好的从5术入手
1、物件激励术
2、动作激励术
3、语言激励术
4、文字激励术
5、事件激励术
6、情感激励术
【案例：伟大的校长】
第八讲： 成就新生代
一、8590后员工究竟需要什么样的舞台
1、8590后需要施展的舞台
2、8590后需要娱乐的舞台
3、8590后需要感动的舞台
【案例：玩所而有得】
二、管理者根据企业实际将如何为8590后搭建6型成长平台
1、建设学习型平台
2、建设服务型平台
3、建设竞争型平台
4、建设协作型平台
5、建设快乐型平台
6、建设执行型平台
【案例：PK的价值】
三、管理者如何让员工价值呈现转化为实际的生涯规划
1、按个人志向设计职业生涯规划
2、按专业能力设计职业生涯规划
3、按兴趣爱好设计职业生涯规划
4、按组织需要设计职业生涯规划
【案例：把员工培养成自己想象的样子】
阅读本文的还阅读了：
