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为什么看过那么多“道理”,依然做不好招聘?

发布日期:2018-05-10 15:14:05 浏览次数:716

最近,有做招聘的同行向我发出感慨:认真做了几年招聘后,看过好些招聘相关的指导书籍,也有了一定的实践经验,各种关于招聘面试的“道理”,例如结构化面试、行为面试法(BEI)、STAR原则、无领导小组讨论、各种追问技巧等等都已熟悉于心,但是评估一个人的时候,有时依然会出现捉摸不定、力不从心的情况。

我也有同感,细思起来,深感惭愧;但也正是因为做了几年招聘,深知招聘之路道阻且长,哪怕潜心修炼多年,恐怕依然无法大彻大悟、百发百中。因为招聘并不是一项简单的事儿,要想把招聘做到极致,除了阶段性的学习提升和实践转化,还需要用一辈子去修行。

1、从“知道”到“做到”还有一段路要走

对于一个专业的招聘官而言,看过很多招聘面试的“道理”,这是一个很好的开始。但是,“看过”只意味着你“知道”,并不代表你也能“做到”。

做一个优秀的面试官,看很多道理是必须的,但与此同时,通过刻意的练习将这些“道理”转化为自己的能力和素质显得更为重要。

自己认为做到了并不一定真的做到了

作为一个在招聘面试战场征战了好几年的“老手”,我自觉在面试提问方面已经有了一套合乎规范符合要求的套路了,然而事实证明,我的这种“自觉”是一种“错觉”。

当局者迷,旁观者清。这一道理在面试过程中同样适用。

2、招聘不只是一门技术活儿

很多文章里都说,招聘是一门技术活儿;做招聘确实需要技术,但我更倾向于认为招聘不仅仅只是一门技术活儿。作为一个合格的招聘官,必须具备两大核心能力:快速找到足够简历的能力和准确识别合适人才的能力。找到足够的简历,除了要熟悉大量的招聘渠道,还要了解行业的情况、知道产业的演变;识别合适的人才,首先要搞懂需求,这免不了要懂得人情世故和职场规则;然后才是筛选候选人,这既要评估其能力,又要确认其动机;能力好评估,随着职业经验的积累和面试技巧的增强,这会越来越容易;但确认动机就是窥探人心,而人心隔肚皮,哪那么容易被窥探?

前段时间接触了一个候选人,形象好,气质佳,基础素质也不错,只是经验能力差了点,很遗憾没达到A岗位的要求;沟通后,向其推荐了B岗位,候选人也很愉快的表示愿意,在后续几轮面试中也多次热情洋溢的表达其对公司的认可和向往,对于薪资待遇也表示欣然接受。然而offer发出后,长时间没有回复,追问之下答复说不考虑这个机会了,还搪塞说是因为自己不能胜任岗位的要求。人心不仅隔着肚皮难以窥探,还变化莫测,更加让人捉摸不透。

在招聘这项系统工程里,技术活儿只是其中的一部分;技术部分通过多看“道理”、勤加练习、努力转化,是可以掌握的,而掌握其他部分还要付出更多的努力。

3、把招聘做到极致需要一生的修行

招聘面试,既是彼此的沟通,也是彼此的较量。搞定内部的需求是如此,搞定外部的候选人也是如此。这种沟通和较量是一种综合的碰撞,包括知识、经验、素质,也包括技巧、艺术、阅历,还包括认知、信仰、价值观。

所有这些,并不是一朝一夕能够修炼达成的,甚至不是短短几年能够修炼达成的,而是要用一辈子去修行的。

曾经看到过一本书里说,当你面试过10个人的时候,看清一个人,很难;当你面试过100个人的时候,发现看清一个人并不算难;当你面试过1000个人的时候,就会发现,看清一个人,也许很容易。我想,这段话说的不仅仅是招聘面试需要技术、方法和经验,更加强调的是当你在修行中不断提升的时候,招聘面试会变得越来越轻松。


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钱永强
钱永强
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
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年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:招聘管理、
授课费用:面议