精彩见证台湾刘成熙老师为山东天齐置业集团股份有限公司成功授课《问题分析与解决》课程

授课时间2016年8月20号（1天）淄博

客户行业：房地产行业

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山东天齐置业集团股份有限公司（以下简称天齐集团）始建于1972年3月，是山东省率先、淄博市首家取得国家房屋建筑工程施工总承包特级资质企业，以工业与民用建筑施工主导产业，拥有机电安装工程施工总承包一级资质、钢结构工程、桥梁工程、地基与基础工程、高耸构筑物工程、建筑装饰装修工程专业承包一级资质；建筑防水工程、起重设备安装工程专业承包贰级资质；消防设施工程专业承包叁级资质。建筑施工技术力量雄厚，专业设备先进，在山东省同行业较早获得了对外承包工程经营资格。

培训对象：公司各个部门储备干部

课程目标：

建立学员面对问题时的正确心态与态度；

系统性思维方式的学习与锻炼；

提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构；

指导学员问题分析的有效技巧，提高决策质量；

运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会，然后在事实基础上审核可能的原因，避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间；

掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案；

掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力；

学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序；

导入问题管理的观念与实务流程，冀使学员完成培训之后即能学以致用，解决问题。

课程大纲：

第一单元：面对问题的心理建设

第二单元：系统性思维方式的学习与运用

第三单元：问题意识与问题解决

第四单元：现状评估与问题确认

第五单元：问题原因分析与真因确认

第产单元：决策的选定与行动预估、执行、检讨

第七单元：解决问题的管理能力