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制度增值管理II：通往制度化管理之路—高效建立管理制度（陈奇）
一、 制度编写的先决条件
1. 外求VS内求
2. 经验VS方法
二、 管理理念对制度建设的重要启示
1. X理论与Y理论
2. 条件反射理论
3. 习得性无助理论
4. 破窗效应
5. 木桶定律
6. 跳蚤实验
三、 制度建设概要
1. 企业发展史与企业管理发展不同阶段：发现制度化管理的作用与意义
2. 组织行为VS个人行为
3. 恒量VS变理
4. 企业制度化管理发展的四个必然阶段
5. 对标你的企业：判断企业制度化管理的5个参照指标
6. 什么是制度化管理？
7. 制度体系文件架构层次：六层
8. 制度文件类型示例说明
9. 制度管理如何实现增值
四、 管理制度建立设计模型
1. 制度化管理的5个特性
2. 制度编写基本思维：5W1H
3. 企业制度管理树：19个企业管理模块
4. 管理制度设计模型介绍
五、 管理制度设计模型：定位精准（实战训练）
1. 名称定位
2. 目的定位
3. 范围定位
4. 名词定义
-实战训练
六、 管理制度设计模型：分工明确
1. 牵头部门职责
2. 配合部门职能
3. 上级领导职责
-实战训练
七、 管理制度设计模型：机制有效
1. 管理流程有效
2. 管理要求有效
3. 管理机制有效
-实战训练
八、 管理制度设计模型：支撑完善
1. 附则说明
2. 附件表单
-实战训练
九、 标准化：制度行文要求
