课程详情
1. 项目背景
ISO9001质量管理体系认证已是认证发展的潮流,走认证集约化之路是广大企业的愿望,也是认证界同仁的共识。 ISO9001:2015不论在形式、结构和内容上都有重大变化,为让企业了解ISO9001标准的要求,使企业更顺利地进行体系维护工作。本公司特推出本课程, 使学员能融会贯通ISO9001标准及掌握企业内部审核的流程及技巧,为企业推动ISO9001体系提供最佳助力。
2. 课程大纲
第一部分 基础知识
(一)ISO9000系列标准简介
(二)SO9001:2015标准修订的背景与原则;
(三)2015版ISO9001标准与其它标准的兼容性分析;
(四)ISO9000:2015质量管理新七大原则;
第二部分 标准知识
(一)ISO9001:2015标准应用要点
(二)ISO9001文件编写方法
(三) 重点解析企业质量管理风险和机遇的识别和应用
(四)实例分析标准重点条款在企业各关键部门的应用
第三部分 审核知识
(一)培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1)如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2)如何对体系文件进行评审与会审?
3)如何建立质量目标并对目标进行考评?
4)如何有效进行管理评审及持续改进?
5)如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
(二)内审知识讲解(方法、流程、技巧)
(三)常用内审工具编写(内审计划/检查表/不符合报告/内审报告等)
(四)结合ISO9001标准条款讲解内审重点
(五)审核案例练习分析