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课程大纲：
第一部分 “意”之篇----谈判解义
1、什么是谈判——谈判的本质思考
2、如何实现双赢——双赢谈判的辩证思考
3、正确理解谈判——谈判认识的误区
第二部分 “策”之篇----谈判准备工作
1、谈判目标设定及可行性分析
2、谈判团队的组建及角色分工
3、重大项目的谈判策略的选择
4、天时与地利——谈判的时间与地点的选择
5、谈判计划的拟定
6、谈判的本质——条件切换研讨：本行业或本公司业务谈判中，有哪些可以应用的“变量条件”
7、谈判前的心理与生理调整
8、经之五事——谈判准备工作的整体评价
第三部分 “术”之篇----谈判攻守技巧
1、谈判开局实战技巧强势开局VS弱势开局如何开价 大吃一惊 故作惊讶 极不情愿 老虎钳的策略
2、谈判中期实战技巧中期熬战注意事项请示上级 避免敌对情绪 说服训练：荒岛求生利益VS立场——谈判说服的核心关键技巧烫手山芋 礼尚往来 谈判中的两字禅——“如果”
3、谈判收官实战技巧收官阶段的局面掌握黑脸白脸 蚕食策略 小心让步 反悔策略 小恩小惠游戏训练：解救人质——如何有效切分及交换“变量条件”
第四部分 “势”之篇----谈判控制力
1、谈判对手的动机分析
2、认别谈判中的圈套与陷井
3、有效利用谈判中的施压点——时间、信息、离开
4、如何摆脱谈判困境——化解谈判僵局
5、了解你的谈判对手——谈判对手个性分析
6、签订合同——避免合同陷井
实战训练：全员谈判训练
第五部分 “升”之篇----谈判艺术
1、追求双赢谈判
2、谈判美感的提升——语言、节奏、平衡
3、有效谈判训练提升之路
