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外贸客户跟进与价格谈判策略
1、外贸销售现状分析
2、客户跟进合理时间
一、外贸磋商(价格策略)
1、让步策略
2、反悔策略
3、攻防结合策略
4、迂回策略(方案报价)
5、阶梯策略
6、付款策略
7、讨价还价要素
总结：报价策略说明
二、跟进技巧
1、买家动机分析
2、主攻客户的判断标准
3、怎么找出优势
(一)回复的专业性
1、买家为什么选择你-专业度
2、帮客户做选折
(二)客户交流技巧
1、换位思路问题
2、让客户做选择题
3、做业务学会主动
(三)心态很重要
1、持续跟进
(四)报价后碰到的问题
1、客户恶意还价
2、客户善意还价
3、处理客户拒绝
