课程详情
每当宾客投诉服务质量欠佳，分析后是员工不懂流程与标准吗？每次班前班后强调热情服务，工作时照旧欠了八百两银子一样，难道这就是一线员工的本质，非也，我们都知道，离开上班的地方时，个个生龙活虎，热情四射。
本课程是站在员工的角度，从其内心的源头解决问题，以自然而然方式，按企业服务要素，服务宾客，提升效益。
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陈张文
助理手机：18611753046
常驻地：北京市-北京
性别：男
年龄：54岁
授课年限：未知年
擅长领域：中层管理、团队建设、
授课费用：面议
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