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商业银行零售银行客户开发、营销与维护

  • 发布日期:2015-06-30
  • 浏览次数:503
  • 所属领域:其他
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课程详情

  课程大纲

  一、 优质客户客户开发

  1、认识我们的客户

  2、用优选法确定目标客户━━嫌贫爱富找对象

  3、定位高价值目标客户

  4、寻找潜在客户的策略

  5、通过多种途径获得开发客户的机会

  二、 顾问式营销

  1、不同岗位销售方式的选择

  2、不同岗位在销售中的分工与定位

  3、客户金融需求心理分析

  4、接触营销流程

  5、切记营销的十大规律

  三、 产品销售

  1、产品销售流程的意义与目的

  2、产品销售标准

  3、产品销售流程

  4、新产品发布流程

  5、产品营销SOP模式展示

  四、 客户关系维护

  1、客户关系维护的目的

  2、客户关系维护的重要性

  3、有计划地开展客户关系维护,主动、积极地开展接触营销

  4、关系维护过程中注意的事项

  5、客户关系维护流程

   客户信息的记录和管理

   客户群体特征分析

   维护计划制定的原则

   如何进行优质客户关系维护

   维护的方法


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王海
王海
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:战略投资、
授课费用:面议