课程详情
八连环绩效量化技术
主讲：郭楚凡
【课程目的】
很多经理人都陷入这样的误区，认为绩效考核是人力资源部门的事情，然而恰恰忘记了自己的业绩正是通过下属的表现而体现出来的。所以，有效的绩效考核是体现管理水平的重要因素，也是职业经理人必备的技能。有效运用目标管理与绩效考核,达到成为管理工具的一部分, 并帮助所有的管理人员都能够有效的掌握其个人及属下的绩效。通过建立和完善绩效管理体系，以确保发挥以下方面重要作用：
── 掌握员工在完成组织目标中的贡献以及不足；
── 作为评定员工升迁、调配、奖酬、解雇等的依据；
── 作为员工培训、开发的依据，以及评价这方面政策的依据；
── 作为人力资源规划、财务预算、工作进度安排、相关政策制定等方面的基本信息来源；
── 作为评价招聘和任用政策的依据；
── 向员工反馈组织对其执行工作任务的看法，使之了解自己的长处和缺陷。
通过本课程您将学习到
1.每位管理者认识到目标管理与绩效考评的重要性及与自身的关联；
2.将专业化的操作转化为行之有效的办法，每位经理人都在专业部门的牵头下,能分解本部门和个人的目标及绩效考核指标；
3.课程将与每个人实际工作联系起来，课堂上以公司的案例来分解目标与提取考核指标，理论与实际相结合
【适用对象】
1.公司总经理、副总；
2.人力资源总监、考核主管及考核专员；
3.高级管理人员；
【课程特征】
非常专业；
涉及的企业管理领域较多（研发、营销、制造、财务等）；
使运用的学科基础较广（经济学、高等数学、哲学、逻辑学等）。
【培训课时】
6课时/天×2天＝12课时
【注意事项】
所有听课者自带计算器一个
【学员控制】
24人——32人之间，分成四组。
【课程大纲】
导语：一个公式解决五千年的哲学难题：如何定量分析人性本善还是人性本恶？
第一部分：传统考核与量化考核的区别
1.0传统考核的主要内容与形式
2.0量化考核的主要内容与形式
3.0传统考核与量化考核的区别
第二部份 绩效量化技术——八连环运用
1.0一连环(分解归纳法)：如何确定关键绩效项目（KPP）
1.1如何从公司战略中分解KPP
绩效管理对公司战略目标落实的意义
SWOT与公司战略目标制定
依据平衡计分卡（BSC）分解公司战略目标，制定战略地图
依据关键成功因素（CSF）分解绩效考核项目
1.2如何从《岗位说明书》中归纳KPP
职责的见证行为
描述项目的三个维度
选择KPP的三大原则
1.3如何从工作计划中归纳KPP
工作行为的KPP
工作目标的KPP
2.0二连环(数理法)：如何列出项目的计算公式
比例型计算方式及其运用
统计型计算方式及其运用
倒扣型计算方式及其运用
3.0三连环(逻辑法)：如何界定项目的内涵和外延
收益导向型绩效项目的内涵和外延
稳健导向型绩效项目的内涵和外延
效率导向型绩效项目的内涵和外延
成长导向型绩效项目的内涵和外延
4.0四连环(标杆法)：如何量化绩效项目的目标
内部历史数据法
外部竞争数据法
假设——求证法
5.0五连环(权重法)：如何计算并分配项目的配分
限额排比法及其运用
中值比较法及其运用
权值因子法及其运用
6.0六连环(演绎法)：如何制定抛物线式的评分规则
感觉增减法及其运用
间歇递增——递减法及其运用
正反比例法及其运用
抛物线法及其运用
7.0七连环(聚集法)：如何确定绩效数据的来源
一个计算公式中有三个以上数据的收集方法
各部门为其他部门提供哪些数据
如何避免绩效数据来自本身或上司
绩效数据统计表的设计与运用
8.0八连环(统筹法)：如何确定不同项目的考核周期
如何确定不同项目的考核周期
有的项目半年考一次,有的三个月考一次,但总分是100分,怎么分配
研发项目如何确定考核周期
第三部份 绩效考核系统的执行
1.0执行绩效考核系统的四大要素
方法系统：绩效无法执行时的对策
检查系统：执行不彻底时的对策
奖罚系统：检查后依然无效时的对策
人事系统：奖罚后还不能改善的对策
2.0绩效系统执行前的注意事项
如何评估考核环境是否成熟
如何确保考核技术与考核方式的适用性
3.0绩效系统执行中的注意事项
如何真正做到用数据说话
如何排除执行绩效系统时各种阻碍因素
4.0绩效系统执行后的注意事项
其他部门的原因导致我的绩效不好怎么办
如何让员工承担绩效责任和改善责任
第四部份 绩效考核案例展示及考核表单
1.0多家咨询案例演示
2.0量化考核表模版
3.0定性化考核表
4.0员工绩效等级分配表
5.0界定项目内涵操作步骤表
6.0权值因子判断法所需表格
7.0强制面谈记录表
【老师介绍】
郭楚凡
资深培训讲师、管理顾问
交通大学 MBA；
清华大学 工学学士
现任某外资管理咨询公司副总经理，拥有十二年的企业高、中层管理经验和八年咨询培训经验。曾任华为公司、中兴通讯、香港超顺集团市场推广经理、营销总监、总裁助理等职，曾任著名咨询公司咨询总监、高级合伙人。管理研究成果及管理性文章多次在《销售与市场》、《新营销》、《销售与管理》、《中人网》、《南方企业家》等各型管理类刊物发表，并成为以上几家及《人力资源管理》、《管理传播网》、《营销传播网》、《品牌网》等权威媒体特约撰稿人。
十多年来，郭先生专注于销售力提升、人力资源管理方面的研究，通过长期深入一线的实践与调研，形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格，咨询培训辅导过的企业涉及制造、通讯、IT、电力、电子、石化、房地产、建筑、贸易、家具、化妆品、医药、教育等多种行业；参训学员逾万人。
管理技能类课程：《MTP管理能力发展训练》、《项目管理与计划制定》、《非人力资源经理的人力资源管理》
市场营销管理类课程：《消费者行为学与营销战略》、《有效制定年度营销计划》、《企业量化管理》、《大客户销售技巧》、《大订单销售的项目管理》、《新产品上市的组织与管理》
人力资源管理类：《人力资源规划与年度人力资源计划》、《九连环绩效量化管控》、《薪酬体系量化管理》、《培训体系的量化管理》、《构建基于能力素质模型的任职资格体系》、
授课风格：既有理论的高度，又能密切贴近企业实际，思路清晰，观念新颖，不仅能解决企业存在的问题，具有较强的操作性，而且对参与培训者个人素质的全面提升有相当的益处。授课风格轻松活泼，例证翔尽丰富，语言幽默风趣，极富感染力。
服务的部分客户：江门供电局、顺德粤鸿基房产、联想集团、中国联通、三九医贸、流行美国际连锁、奔迈颂怡塑胶钢制品、皮宝制药、江中制药、松影电子、泛华橱柜、翰彩包装印刷、中一精锻股份、韶山环球铸造厂、明珠家具集团、信濠精密组件、兆能电子、香港众鑫科、深圳农产品股份、慧聪国际资讯集团、山东省机器集团。
