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一、研发团队建设中的问题
(一)角色职责不清晰
(二)工作授权和汇报路径不清晰
(三)工作量和资源配置不合理
(四)激励和奖励措施不给力
(五)团队凝聚力未形成
二、研发团队建设问题分析与对策
(一)局部考虑还是整体考虑
(二)用什么方法能有效解决这些问题
(三)如何和团队进行有效沟通
三、研发团队建设与管理理论及方法技术
(一)团队建设与管理理论及研发团队的特点
(二)影响研发团队建设与管理的关键因素
(二)项目管理知识体系PMBOK及团队建设与管理方法
(三)受控环境下的项目管理方法论PRINCE2组织及团队管理方法
(四)敏捷开发项目管理SCRUM团队管理方法
(五)基于项目管理的研发团队建设与管理模型概述
1、团队环境层面
2、思想及原则层面
3、知识和方法层面
4、流程和步骤层面
四、基于项目管理的研发团队建设与管理知识及实施方法
(一)如何制定团队章程?
(二)如何制定团队建设策略及行动?
案例分析：海底捞团队建设得到的启示
(三)如何开展团队建设的活动?
(四)发现团队建设问题如何纠正?
视频互动：如何留住核心员工
(五)团队成员绩效不佳该怎么办?
视频互动：管理者如何识人用人
视频互动：辅导下属成长的技巧
(六)如何处理工作冲突和非工作冲突?
视频互动：了解80后和90后
视频互动：处理冲突的技巧
视频互动：如何保持冷静的头脑
(七)怎样处理好与其他部门的关系?
(八)如何缓解工作压力及情绪管理?
视频互动：如何顶住压力交付产品
视频互动：缓解每天的压力，做好情绪管理
视频互动：如何处理团队人事危机
视频互动：如何面对失败
(九)如何发挥虚拟办公和集中办公的各自优势?
(十)如何召开高效的团队会议?
(十一)什么样的团队活动效果最佳?
视频互动：办公室搬迁项目
(十二)怎样快速掌握工作沟通说服技巧?
视频互动：表达的艺术
视频互动：电话沟通技巧
视频互动：通过肢体语言判断一个人
视频互动：学会谈判技巧
(十三)如何做有效的激励而非错误的激励?
视频互动：错误的激励方法
视频互动：领导者的演讲激励
(十四)如何形成团队凝聚力?
视频互动：建设优秀的团队文化
(十五)是你考核他们，还是他们自己考核自己?
视频互动：管理者的绩效面谈激励
五、培训总结与回顾
(一)小组派代表总结发言
(二)你学到了什么?下一步该怎么做?
五、培训教材
电子文档PDF和课堂讲义
六、客户协助
