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课程大纲
课程大纲（2天12小时）
课程导入：
从《水浒传》中“智取生辰纲”讲起
请分析和对比：杨志的团队VS晁盖的团队
两个团队的异同点？
一、知识经济时代呼唤团队
1、信息化全球化条件下的竞争环境
当今市场竞争环境的六大特征
竞争的范围更广
竞争的程度更深
竞争的难度更大
竞争的速度更快
外部因素更为复杂和多变
面临更多的不确定性
2、物竞天择，适者生存
自然界的从林法则
非洲草原上的狼群和狮群
大雁的启示
3、人类发展过程中的大变革时代
大变革时代的特征
什么样的情况能称得上大变革
三个重大转变
A、？？方式的重大转变
B、？？方式的重大转变
C、？？方式的重大转变
从朦昧、蛮荒走向定居时代
从农业文明到现代工业文明
从第二次飞跃到新经济时代
4、全球化经济与国内的企业变革
主动适应复杂多变的经济环境
物竞天择，适者生存
自我适应并引导组织适应环境的变化
适应快速而频繁的变化
能及时应对因频繁变化而导致的衍生问题
以不变应万变与以变应变？
5、团队合作是时代发展的必然趋势
知识经济与中国企业的未来
二、优秀团队成员综合素养
1、企业竞争的三个层次
成员的素质决定团队的素质
2、“五字”新素质模型
心、性、品、智、能新素质模型的综合分析
3、如何建立自己的能力系统
十大能力：三大根本能力
三大枢机能力、四大黄金能力
4、新素质模型的内在关系
三、高绩效团队的基本特征
1、团队的概念和特征
团队的概念
团队的特征
2、团队的发展与业绩曲线
5P：团队的五个基本要素
3、从普通团队到优秀团队
什么样的团队是优秀团队？
优秀团队的四大关键要素
4、从优秀团队到卓越团队
什么是高绩效卓越团队？
高绩效卓越团队如何产生
综合案例分析
四、打造卓越的创新型团队
1、创新是竞争的必由之路
中国企业当前面临的经济环境
变是唯一不变的法则
竞争是市场经济的基本形态
培养现代人的变革思维
创新力是企业的核心竞争力
2、创新与超越性思维
超越性思维的本质
什么是起点创新超越
什么是性质超越
什么是时间超越
什么是位置超越
创新的组织行为与应用
3、创新型团队
价值链与组织管理创新
生物链与企业的价值链
组织管理理念创新
组织形式与结构创新
组织结构创新
价值链与流程再造
组织变革与管理创新机制
4、团队愿景与发展战略目标
活在当下，企盼未来
人生扮演的三大角色
生命的意义和不同的价值取向
团队的使命
组织存在的价值和社会责任
顺应时代潮流
“志当存高远”
团队的发展战略目标
5、团队工作协调与沟通管理
TEAM新解
Ｔtarget，目标；
Ｅeducate，培训；
Ａability,能力；
Ｍmoral，士气。
TEAM代表的是：按团队目标
对团队成员进行训练，提升能力，提高士气
分工合作与成员的沟通协调
影响沟通的八大障碍
语言/性格/心理/情感/利益/环境/组织/信仰
语言沟通艺术四要点
准确性、完整性、及时性、策略（艺术）性
协调人际关系六原则
尊重、真诚、信任、理性、宽容、自制
综合案例分析
6、制度机制与严格的组织纪律
纪律是事业成功的保证
没有规矩不能成方圆
西点军校的经典四句话
学习解放军精神与行为准则
信仰/使命与目标制胜
责任/忠诚与对结果负责
服从/执行与一切行动听指挥
团队/协作与团结就是力量
能力/效率与军事技术过硬
美德/荣誉与优良的作风
综合案例分析
五、团队组织中个体心理与行为
1、影响组织中个人行为的因素
2、员工人格研究与心理掌控
人格（个性）的形成
人格与工作的匹配（约翰•霍兰德JohnHolland）
霍兰德的人格类型与相应的职业举例
3、员工情绪及压力管理
情绪与情绪控制
情绪在组织行为中的应用
情绪与工作压力
工作压力曲线
附：组织内部的潜在压力源示意图
4、价值观、态度与工作满意度
价值观的概念
态度及其概念
态度的形成
态度的三大典型成分
态度与行为的关系
态度的改变
工作满意度概念
工作满意度测量
中国员工的满意度
附：员工满意度调查说明
六、团队中的组织激励与精神文化管理
１、激励的概念与实质
激励中的四大哲学法则
2、以人为本
高层以X为本？基层以X为本？
形成三个共同体
3、精神资本与灵商发现
灵商（SQ：SpiritualQuotient）
精神资本
4、企业靠什么基业长青
两大原理
5、文化与精神的凝聚力
斜坡球体论
研讨分析：全球化竞争导致企业的组织变革解析
