课程详情
课程大纲
第一部分:概念篇
导语：人与动物的区别
人为什么事万物主宰
人类生存的必要条件
一、什么叫团队
1、团队的概念
2、团队的基本要素
3、群体与团队的区别
4、判断高绩效团队的标准
互动游戏
二、团队的建设与发展
1、团队发展的四个阶段
2、团队的工作内容
3、优秀团队的六大特质
4、团队的四大关键特征
三、团队建设原则
1、12321原则
2、高效团队建设原则
3、建立高效团队的方法
4、塑造团队精神
5、增强团队凝聚力
第二部分:管理篇
一、领导特质
导语：什么是管理
管理的本质
1、领导者的五个特征
2、领导者的思维方式
3、维护公司的价值标准
4、管理考细节，细节靠管理
二、领导力
1、对待下属要苛刻
2、让破坏价值观的人走开
3、团队组织的关键要素
4、从上到下打造诚信
5、激励下书的5大工具
三、解读中层
1、中层是什么
2、中层三苦
3、中层六颗心
4、中层主管的角色
5、中层管理的9项修炼
6、中层主管回答问题的方式
7、中层主管必须“过三关”
8、中层管理者的职场三原则
9、必须学会的四个激励法
10、中层管理者的两把利器
11、中层主管的职场类型
12、中层主管的管理技巧
13、中层主管要学会的语言
14、中层主管应该成为复合性人才
15、中层管理者的素质4种技巧
16、中层主管应具备的6种精神
17、中层管理的大度精神
18、中层主管的自画像
19、中层主管的7大管理能力
20、领导班子的四项修炼
第三部分:行动篇
一、高效团队管理的9要素
二、每天做好三个一
三、高绩效团队的行为准则
1、敬业第一2、要立即办，不要想想看3、讲效率，比速度4、做比知道更重要
5、勇于承担责任6、好习惯成就高效率7、纪律天下最高8、积极性是利润的红头
9、分秒工作，珍惜当下10、热爱比索取更重要11、团队精神大于个人12、要是第一
13、第一次把事情做对14、专心专注15、工作无小事16、不要过分追求完美
17、认真工作才是真正的聪明18、最佳的完成工作时间是昨天19、为后续工作做铺垫
20、及时修正存在的问题21、计不在多22、战战兢兢如履薄冰23、坚持不懈
24、每天进步一点点
四、解读团队执行力
1、执行不力的三大来源
2、执行不力的三大表现
3、执行的三大要义
4、执行四步骤
5、执行不力的症结分析
6、执行力差的8大原因
7、执行中存在的3大问题
8、强化执行的3大根源
9、提升执行力的步骤
第四部分:方法篇
一、如何进行有效的沟通
1、什么叫沟通
2、沟通中如何看听说问?
3、沟通的原则
4、沟通的步骤
5、沟通的三大要点
6、如何进行上下级和同级沟通?人际风格与沟通技巧
二、如何解决团队的冲突
1、冲突解决的办法
2、解决冲突的步骤
三、如何进行有效的会议管理
1、会议成功的五要素
2、达成决定的四个阶段
3、有了想法拼了命也要讲
4、没有想法死也不要说
四、如何有效辅助上司
1、辅佐的四个含义
2、上司和部属的不同
3、定位不越位，缺位时补位
4、与上级相处的原则
5、如何当好下属
6、如何有效辅佐上司
7、中层主管工作方法
