课程详情
一、 顾问式销售介绍
1、销售概念重构 (什么是销售、客户想什么、如何取得信任)
2、顾问式销售定义
3、顾问式销售特点
4、顾问式销售优点
5、顾问式销售适用范围 小组讨论:
案例分析:
二、 客户心理分析
1、客户五大黄金需求法则(理论、案例)
2、客户购买决策(理论、案例)
导师法则
3、打动客户的七种武器(理论、案例)小组讨论: 案例分析:
三、 顾问式销售技巧 :9项修炼
1、迎客接待(理论、黄金10秒、案例、演练)
2、客户判断方法(望闻问切四法则、理论、案例)
3、了解激发需求(发问技巧、回答技巧)
4、产品推荐 (FAB升级版、话术设计、形体配合。采取视频、案例、演练点评)
5、客户体验(展示三要素、体验三要素、完美呈现的案例、结合学员企业进行设计)
6、谈判和说服技巧 6大绝招(理论、视频、案例、演练点评)
7、售后服务5要素(理论、案例、演练点评)
8、商机挖掘5法
9、客户关系维系十大关键点
四、 顾问式销售法则
1、 顾问式销售12条军规
2、顾问式销售十忌结合学员所在企业,现场诊断案例分析
五、顾问式销售人员能力模型
1、顾问式销售人员“6位一体”能力模型
2、应用移动互联网为销售助力(微营销)
3、“人脉销售雪球效应”如何积累、引爆
4、如何让客户成为你的销售员
六、顾问式销售实战应用
小组讨论:结合本岗位,如何进行顾问式销售
(适合同一企业学员)
邻近学员共同完成(适应公开课、同一企业学员)
学员设计方案发布