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课程大纲
第一章 职业化内涵
1、何谓职业化
2、新时代对职业人的界定
3、职业人的成功之路
第二章 职业人的职业化形象塑造
1、职场着装规范
2、发式发型禁忌
3、首饰配带标准
4、职业仪容要求
5、职业仪态规范
第三章 职业人的职业化素养培养
1、积极乐观的职业心态2、忠诚奉献的敬业精神3、积极主动的工作态度
4、高速有效的执行意识
第四章 职业人的职业化行为修练
1、迎送宾客，热情周到
2、握手规范，力度适中
3、名片使用，有礼有节
4、沟通交流，专心专注
5、待人接物，真诚适度
第五章 职业人的职业化技能提升
1、时间管理技巧
2、目标与计划管理
3、有效沟通技巧
