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《如何成为一名优秀的中层管理者》课程大纲
第一部分 管理好自己
第一讲 角色认知与自我认知
1.部门经理扮演的三大角色
2.部门经理的三大能力
3.绩效管理流程
4.管理的五项基本职能
5.部门经理工作现状调查
6.管理者的角色转换
7.部门经理的工作风格
8. 工作风格与自我管理
第二讲 时间管理
1.第一、二、三代时间管理
2.第四代时间管理
3.案例分析
4.时间管理的具体方法
第二部分 管理好下属
第三讲 目标管理
1.什么是目标管理
2.目标管理的作用
3.目标的内容
4.企业在目标管理中遇到的问题
5.目标管理的特点
6.工作目标的类型
7.目标的SMART要素
8.目标SMART练习
9.目标标准的特征
10.目标制定的步骤
11.如何实施目标管理（MBO）
12.制定目标的工具
第四讲 绩效管理
1.绩效管理系统
2.下属绩效的冰山全貌
3.当前在职辅导面临的问题
4.什么叫在职辅导
5.经理应扮演的四种辅导角色
6.部门经理的情景领导法
7.辅导策略
8.绩效伙伴
9.计划性的工作教导
10.授权的意义
11.授权中存在的问题
12.可以授权的工作
13.不可授权的工作
14.授权的流程
15.授权练习
16.有效解决问题
17.绩效评估
第五讲 员工管理
1.激励理论
2.管理者影响的二种结果
3.激励的金字塔模型
4.激励机制模型的应用
5.西安杨森激励机制
第六讲 沟通、团队建设
1.部门经理必须建立沟通管道
2.JAHAIR沟通窗口
3.沟通练习
4.沟通的三种自我心理状态
5.个人沟通的五种风格
6.成功球队的特征
7.成功团体的特征
8.衡量团队有效性的标准
9.管理团队的技能
10.团队建设练习
11.建设成功团队的4个阶段
《如何成为一名优秀的中层管理者》培训目标
1.正确认识中层管理者在企业中担当的角色
2.了解中层管理日常管理工作中的弱点和偏差
3.培养成熟的管理意识
4.系统了解并掌握管理工具和方法
5.掌握时间管理的方法和技巧
6.掌握目标管理的方法和技巧
7.掌握绩效管理的方法和技巧
8.掌握员工管理的方法和技巧
9.掌握沟通和团队建设的方法和技巧
10.掌握有效进行在职辅导的方法和技巧
《如何成为一名优秀的中层管理者》培训对象
1.企业中层管理人员
2.即将晋升的基层管理人员
3.其他相关人员
