课程详情
课程大纲
第一天
单元一认识团队管理
团队的优势
什么是团队
团队与部门的区别
情景游戏：用照片说话
单元二团队管理5P模型
团队目标
如何制订高目标，并达成共识
情景游戏：拼图游戏
案例：唐僧取经团队
练习：订立团队目标
团队人员
团队成员的技能要求
如何发挥团队成员的长处
案例：剧院经理与女明星
练习：长处识别练习
成员定位
成员定位的目标和方式
视频：Team and Leader
案例：李云龙与赵刚
测试：贝尔宾团队角色
权限划分
领导者的责任
授权管理
案例教学：经理背上的猴子
流程计划
团队计划与流程规划
好流程的检验标准
练习：团队议事的沟通决策原则
单元三打造高绩效团队
高绩效团队的6个特征
高绩效团队建设的3大障碍
建立高绩效团队的4大途径
第一天课程总结
第二天
单元四领导者的角色定位
管理与领导的不同
领导者与追随者的关系
3大核心领导技巧
案例教学：同样情况的不同处理
影片教学：核心领导技巧
单元五情境领导
领导风格与领导行为
下属的成熟度与诊断
培养下属成熟度的6个步骤
如何运用4种领导风格匹配下属成熟度
领导风格甄别与练习
测试：领导行为风格
练习：自我诊断
练习：绩效面谈上的情境领导
