课程详情
一、人力资源管理概述
人员管理的困惑
研讨与分析
人力资源管理的基础知识
人事管理与人力资源管理的区别
人力资源管理框架结构
部门管理者与人力资源部的分工合作
二、怎么样才能招到合适的人
招聘需求精准分析与职位说明书编制
冰山素质模型、素质描述及提问案例解析
人员评价的核心要素
如何编制标准且有效的职位说明书？
人才测评工具介绍与选择
人才测评方法比较
“言为心声”：简历筛选技巧
访谈准备与访谈技巧
行为面试问题类别权重设计
面试问题设计的四种常见形态
面试沟通与评价
启动面试谈话
面试沟通的五个策略
提问的七个误区
微表情识别的一套方法
面试实录赏析
行为面谈模拟演练
运用提问技巧、STAR技巧和微表情识别开展模拟演练
三、管理干部如何开展部属培育？
案例分析与研讨
部属培育和辅导的关键工具与技术
组织发展技术
个体发展技术
部属培育与辅导的技巧
部属能力测评与分析
辅导关系建立技巧
问题解决与改善技巧
激励与沟通技巧
四、绩效管理的工具与方法
案例分析与研讨
绩效管理的常见误区
绩效考核常用方法介绍
如何设计绩效考核指标？
研讨：如何开展绩效沟通？
绩效分析与改善的工具
五、如何激励团队核心成员？
案例分析与研讨
该如何开展人员激励？
案例研讨
