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引言
智力测验题目 - 如何让一头驴喝水?
故事案例分析 - 猎狗的故事
第一章、从管理的概念谈激励
管理的基本定义
管理 = 竹+官+法+理+情
事在人为的管理
X+Y=Z 理论
名人谈管理与激励的关系
激励的作用
第二章、激励的定义与原理
想一想
激励的定义
技术人才管理知识架构模型
激励的原理
马斯洛需要层次理论
双因素理论(赫兹伯格)
公平理论(亚当斯)
期望理论(弗莱姆)
强化理论(斯金纳)
讨论：我们为什么来工作?
第三章、激励常用的方法与技巧
案例：你愿意接受这份工作吗?
激励的误区
员工对领导者期望
四种员工类型与激励的方向
激励员工士气的十五大技巧
案例分析：你会如何选择?
例：海尔OEC管理法基本思想与激励
激励的五大策略
思考：你认为上级领导如何激励你才会更加激情的投入工作?
激励员工士气的十五大技巧
案例：加薪之后
常见的几种激励方式
佛祖的三句话
肥皂水效应
热炉法则的三个原则
经典故事：赞美的力量
皮格马利翁效应:满怀期望的激励
课堂小游戏
第四章、如何进行授权激励
自测：你会授权吗
授权的正确理解
职务权限的三项内容
为什么要授权
授权困难的原因
案例练习：授权的工作有哪些?
不能授权的工作有哪些?
案例分析：问题出在哪里
授权过程的五个步骤
授权的态度
正确授权的三个要素
授权的四个原则
授权检查控制五步骤
授权缺点的解决方式
授权的五个级别
案例分析：黄大佑为什么会辞职
