课程详情
课程大纲:
什么是辅导——企业辅导师的作用与意义
企业成长管理与OJT培训辅导
辅导的收益（—）辅导者
辅导的收益（二）被辅导者
辅导的收益（三）公司
优秀辅导师角色定位
辅导与管理的区别
辅导与培训的区别
优秀辅导师的素质能力要求——知识/心态/技能
员工辅导程序与流程
制定辅导员工目标
识别辅导最佳时机
跟员工协定发展目标与计划
辅导实施
效果评估与改进
有效辅导专业技巧
专注倾听
有效提问
提供反馈
效果评估
成人学习心理与特点把握
成人学习特点
性格、潜能与习惯
螺旋式学习模式
员工在发展不同阶段的需求
员工准备度诊断
领导风格与情境辅导
命令式——讲给他听
指导式——做给他看
辅导式——你看他做
授权式——支持他做
培训总结与行动承诺
鏡子不教你怎样穿衣服，但鏡子会告诉你，你穿得怎样。
然后你可以作出选择。
