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课程大纲
1.和谐力的意义与作用
a)案例讨论:劳动合同的纠纷/家庭的对立竞争游戏
b)分析思考:职业人的安全感如何建立?幸福感如何获取?
c)和谐力对于生活及职场的重要意义
2.发现你的自信心
a)自信测试
b)案例思考:什么是自信?自信从何而来?
c)自信心理、行为分析
d)心理和谐是自信的基石
e)自信的四个阶段
f)自信的十大特征
g)和谐影响力与自信心
互动游戏:从不可能到可能
3.有效的沟通和谐力
a)沟通模式与原理
b)沟通障碍——和谐冲突
c)潜能意识与沟通风格
d)自我和谐到与他人和谐
e)沟通技巧与和谐力应用
角色演练:陌生建立信任
点评分享:和谐力决定沟通技巧的选择与应用
4.情绪与压力管理
a)案例讨论:压力是如何产生?
b)压力、情绪与和谐
c)了解自己情绪的变化规律
d)改变自我情绪定义
e)情绪与行为的互动关系
f)压力发展三阶段
g)心理压力点的分析
h)压力与情绪调控原理与方法应用
角色演练:行为控制情绪
点评分享:体验和谐——不和谐——和谐的情境过程
5.建立良好和谐的人际关系
a)人际情感界限
b)人际情感距离
c)情感发展四阶段
d)建立明确的为人处事原则
e)原则的坚持技巧
f)亲和力建立与管理
案例讨论:家庭和谐力营造
点评分享:言教不如身教,身教不如心教