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课程大纲
第一部分 项目管理引论 1.1 PMBOK®指南编写的目的
1.2 什么是项目
1.3 什么是项目管理
项目管理、项目集管理和项目组合管理间的关系
项目组合管理
项目集管理
项目与战略计划
项目管理办公室
1.5 项目管理与运营管理
1.6 项目经理的角色
事业环境因素
专题讨论：
项目成败因素分析
项目管理模式适用性及其价值
第二部分 项目生命周期与组织 项目生命周期期——概述
项目生命周期的特征
产品生命周期与项目生命周期的关系
项目阶段
2.2 项目与运营
2.3 项目干系人
组织对项目管理的影响
组织文化与风格
组织结构
组织过程资产
专题讨论：
企业环境与组织结构对项目的影响
矩阵架构下的跨部门协作
第三部分 单个项目的项目管理过程 3.1 项目管理过程的作用
3.2 项目管理过程组
3.3 启动过程组
3.4 规划过程组
3.5 执行过程组
3.6 监控过程组
专题讨论：
（1）项目管理过程与过程界面管理
第四部分 项目整合管理
4.1 制定项目章程
4.2 制定项目管理计划
4.3 指导与管理项目执行
4.4 监控项目工作
4.5 实施整体变更控制
结束项目或阶段
演练：
分析项目新需求并制定项目章程
项目变更管理实用工具与模板
第五部分 项目范围管理
5.1 收集需求
5.2 定义范围
5.3 创建工作分解结构
5.4 核实范围
控制范围
演练：
（1）制定项目WBS演练
（2）编写项目范围说明书SOW
第六部分 项目时间管理
6.1 定义活动
6.2 排列活动顺序
6.3 估算活动资源
6.4 估算活动持续时间
6.5 制定进度计划
控制进度
演练：
项目进度计划制定（网络图与甘特图）
计算并分析项目关键路径、优化项目计划
常见进度计划工具介绍
第七部分 项目成本管理
7.1 估算成本
7.2 制定预算
控制成本
演练：
（1）项目预算与成本计划制定
第八部分 项目质量管理
8.1 规划质量
8.2 实施质量保证
实施质量控制
演练：
（1）项目质量管理案例演练
第九部分 项目人力资源管理
9.1 制定人力资源计划
9.2 组建项目团队
9.3 建设项目团队
管理项目团队
专题讨论：
（1）项目经理最适合的领导风格
（2）技术型项目经理的误区
第十部分 项目沟通管理
10.1 识别干系人
10.2 规划沟通
10.3 发布信息
10.4 管理干系人期望
报告绩效
演练：
项目沟通与干系人管理案例演练
（3）编制项目责任矩阵RAM
第十一部分 项目风险管理
规划风险管理
识别风险
实施定性风险分析
实施定量风险分析
规划风险应付
监控风险
演练：
（1）制定项目风险登记册
第十二部分 项目采购管理 规划采购
实施采购
管理采购
结束采购
演练：
（1）项目采购管理案例演练
