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课程大纲
第一篇: 磨剑:打电话前必须掌握的九条制胜法则
1、250定律 2、推销的要点是:不是推销产品,而是推销自己
3、建立顾客档案 4、猎犬计划 5、推销产品的味道
6、每月一卡 7、态度决定成败 8、倾听和微笑
9、成交之后仍要继续推销
小练习:如何打开客户心理情感的触发器
第二篇:秣兵:如何设计别出心裁的开场白
1、 像标题党那样来设计开场白 2、 案例分析:这样的开场白失败在哪里?
3、 开场白必须阐述的三件事 4、 六种卓有成效的开场白
5、 案例练习:关于推于移动总机的开场白设计
第三篇:厉马:如何找出推介产品的USP
1、 什么是USP 2、 移动G3业务的USP是什么?
3、 USP提炼的策略要点 4、 案例练习:找出下面这些移动业务的USP
第四篇:出鞘:给客户一个无法拒绝的理由
1、 销售,就是找到客户无法拒绝的理由 2、 案例分析1:这样的销售话术正确吗?
3、 案例分析2:沟通失败的地方在哪里? 4、 客户拒绝的四方面原因
5、 案例点评:关于移动集群网的业务推介 6、 如何让客户无法拒绝你的推荐
7、 从卖鱼钩到卖游艇 8、 如何处理客户的异议
第五篇:交招:如何赞美客户赢取信任
1、 如何才是有效地赞美? 2、 赞美别人的3个原则
3、 小练习:你会赞美别人吗?
4、 电话营销中,我们应该这样赞美客户
赞美客户声音 赞美客户思想 赞美客户经验
5、 案例练习:如何更好地赞美客户
第六篇:制敌:如何练就有效成交技巧
1、 假设问句法 2、 假设成交法 3、 视觉销售法