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如何用标准化打造可持

  • 发布日期:2015-08-16
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  • 所属领域:其他
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【课程大纲】2.5天版
模块一缺少执行力就没有竞争力
缺乏执行力是企业的普遍状况,很多企业管理者并没有真正意识到企业的执行力缺失的程度,也不能真正意识到缺乏执行力对于企业发展的潜在危机,唤醒执行力的危机意识对企业的健康成长至关重要。
研讨:执行力弱都有那些表现
(一)中国企业管理现状
1.领导人:想法太多,方法太少
2.中层干部:上面变得太快,下面做得太少
3.员工:借口太多,行动太少
4.共同点:议论太多,行动太少
5.一个怪圈:老板骂干部,干部骂员工,员工骂老板
6.执行力的三大误区:态度≠结果;职责≠结果;任务≠结果
(二)缺乏执行力的管理乱象
1.目标、计划形同虚设
2.考核、制度形同虚设
3.流程、标准形同虚设
4.企业缺少凝聚力
(三)管理缺乏执行力,企业丧失竞争力
1.战略决定成败与细节决定成败
2.战略正确还需要需要执行到位
3.做正确的事与正确的做事

模块二没有依据的管理是缺少执行力的根本原因
不能清晰的认识执行力缺失的根本原因,就不可能从根本上认清企业执行力差的现状,更谈不上执行力的打造。
研讨:你认为企业缺少执行力的根本原因是什么
(一)管理角色的定位与错位
1.高层要解决该不该的问题
2.中层要解决好不好的问题
3.基层要解决干不干的问题
4.执行力弱的五大症状:不知、不会、不干、不管、不杀
(二)缺少执行力的原因分析
1.操作的标准是什么
2.管理的依据是什么
3.考核的目的是什么
4.奖惩的效果是什么
5.管理中的演绎与事实
(三)缺少执行力的根本原因
1.对话的频道不一致
2.依据的标准不一致
3.执行的目的不一致
4.执行的思维不一致
选择性练习:尝试找出你部门的一个重要业务环节的管理依据

模块三没有标准化就没有可持续的执行力
多数企业并不了解标准化管理的实质是什么,更没有深层次的认识到标准化管理对企业发展的重要性,企业天天在讲执行力,却不知道执行力产生的环境和条件,管理者只有认识到执行力的前提是管理的标准、管理的依据,才有可能打造可持续执行力。
研讨:你的组织推行过标准化管理吗?如果推行过,不成功原因有那些?
(一)标准化管理与执行力打造的关系
1.没有标准化员工会无所适从
2.没有标准化管理者无从下手
3.没有标准化管理的依据不一致
4.没有标准化管理就没有公平、公正、公开的考核
5.标准化管理是执行力打造的根本
(二)标准化管理的实质
1.例常管理与例外管理
2.标准化是八化管理诠释
3.八化管理是执行力打造的精髓
(三)标准化管理败因分析
1.习惯思维作祟,权力意识作梗
2.懒汉思维呼应,混水摸鱼心理
3.急功近利误导,不识标准何物
4.变革势力微薄,企业文化不容
5.得利阶层顽固,广大员工受苦
选择性练习:试用八化管理思维原理,规范你部门的一项重要工作,并总结八化管理对提高执行力的帮助

模块四如何夯实持续执行力打造的基石
有些企业也推行过标准化管理,但是大多数都是半途而废,其原因:一是对标准化管理的一知半解;二是感觉标准化管理推行的难度大,缺少专业的人员;三是没有掌握标准化管理推进的流程、方法与步骤。其实标准化管理难度并不大,关键是掌握正确的方法并持之以恒。
研讨:为什么麦当劳这样一个食品企业能够在全世界获得成功
(一)流程化是标准化管理的核心与起点
1.什么是流程
2.我们身边的流程
3.流程的要素
4.流程的基本特征
5.好的流程的标准:务实、简洁、高效
(二)标准化管理推进的8个关键步骤
1.标准化管理的第一步——流程与程序的梳理
2.标准化管理的第二步——流程与程序的系统化
3.标准化管理的第三步——流程与程序的僵化(初步固化)
4.标准化管理的第四步——流程与程序的持续优化
5.标准化管理的第五步——关键节点的标准的制定与完善
6.标准化管理的第六步——关键节点的管理制度的制定与完善
7.标准化管理的第七步——管理工具的设计与完善
8.标准化管理的第八步——标准化管理的相对固化
(三)如何快速推进标准化建设
1.梳理现有流程并优化
2.部分关键流程节点标准化
3.部分关键流程节点制度化
4.阶段性优化与固化
(四)标准化管理需要配套工程
1.组织结构重新设计以适应优化后的流程
2.创新岗位工作职责以适应优化后的流程
3.“三公”的绩效考核标准与薪酬政策
选择性练习:用标准化管理推进的8个步骤分析你的企业过去做的比较好的一个流程,找出成功的方面和需要改进的工作
选择性练习:用标准化管理推进的8个步骤分析组织的一个重要流程,注意关键节点的把握

模块五如何打造军队一样的团队执行力
军队的执行力是令企业家、管理者羡慕不已的,企业能不能打造军队式的执行力呢?不仅可能,而且完全可以做到。要打造军队式的执行力,我们必须实实在在的做好很多基础性工作,有了扎扎实实的基础工作,我们的管理就可以变得非常简单。基础工作只要掌握正确的方法和工具,操作起来也很简单。
研讨:军队的执行力是怎样形成的
(一)管理的标准从那里来
1.清晰的目标让执行力打造具有方向性
2.时间管理与工作计划是执行力打造的向导
3.没有调查研究就没有发言权
4.泰勒的科学管理与三大实验
(二)标准化管理是执行力打造实战教科书
1.标准化管理让每一个员工知道每一步该干什么
2.标准化管理让每一个员工知道每一步该怎么干
3.标准化管理让每一个员工知道干好的标准是什么
4.标准化管理让每一步工作的有了考核与管理的依据
5.八化管理是可持续执行力打造的精髓
(三)用员工快速培育与有效授权打造可持续的执行力
1.标准化管理是员工快速培育的基础
2.标准化管理让授权成为打造执行力的有力武器
(四)标准化管理把执行力打造变得很简单
1.简单的才容易执行
2.简单的才容易复制
3.简单的才容易发展
4.标准化管理是军队式执行力打造的最佳利器
选择性练习:列出你的日常工作内容清单,按例常与例外原则归纳你的工作
选择性练习:梳理一个例常的关键业务的流程,并提出优化方案
选择性练习:用标准化模式,模拟召开一次高效的解决一个工作难题的会议,体会流程、标准、制度等对执行力的重要作用

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刘志高
刘志高
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年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:经济学家、
授课费用:面议