课程详情
课程大纲：
1.IT项目经理的价值定位与管理技能
1-1 IT项目经理所面对的管理挑战
1-2 IT项目经理价值的四个角色
1-3 IT项目经理的任务与基本心态
1-4 IT项目经理需具备的核心技能
1-5 如何成为杰出的IT项目经理
2.通用沟通与协调技巧
2-1 沟通的真义
2-2 常见的沟通问题
2-3 人际沟通心理之窗
2-4 建立沟通的正确认知
2-5 有效沟通的八个技巧
2-6 调动沟通的积极心态
2-7 有效协调的技巧
3.项目的沟通
3-1 IT项目的全生命周期
3-2为什么要进行项目沟通
3-3常见的项目冲突
3-4项目沟通的几种基本形式及其应用
4.教导部属技巧
4-1 为什么要培育部属
4-2 如何界定员工能力需求
4-3 有效教导的方法
4-4 指导部属的技巧
4-5 如何激发员工思考
4-6 如何克服学习障碍
