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前 言 纵论中层管理
案例：
1、二战军事数据分析产生中层管理学科
2、三星“2000黑带中层“十年中兴三星霸业
3、管理”汉堡“趣解中层角色
第一章中层管理者的定位
1、管理三阶层分析
2、中层管理者是高层领导的替身
3、中层管理者应将同级同事当做内部客户
4、中层管理者应担当下级的四中角色
5、中层管理者十大内伤
6、中层管理者应是企业的”五心上将“
案例：
1、某销售部经理的抱怨
2、胡老师巧解行政部”车辆管理“难题
3、“光膀子“的车间主任
4、研发部经理不是”传声筒“
5、王永庆巧记卖大米
6、黄晓明苦肉献真身
7、这个司机有点牛
8、蟋蟀和硬币
9、聪明人让好话流传
10、从”单挑“到”打群架“
11、西游取经”梦之队“
12、苏东坡戏弄大和尚
第二章领导力的建立
1、紧握管理的基石----信念
2、活到老学到老
3、抛弃糟粕的习惯
4、是做“大哥”，还是做“领导”
5、带给员工可靠性和安全感
6、言而有信，说到做到
7、有效授权，放权不放任
案例
1、人力经理趣解”护栏“
2、三个石匠看职场
3、胡老师激励90后小员工
4、善于借脑的”生产部经理“
5、某公司制度-----董事长除外
6、甘地与小男孩
7、叔父的烟酒
8、诸葛亮就是不称职的”大哥“
9、工程部经理的“占功推过”
10、卡特与齐普拉斯
11、某浙江企业家失信之祸
12、累死自己的“企划总监”
第三章团队的管理的基石是制度
1、领导要起到表率的作用
2、规章原则要大于情面
3、不需要理由：能者上，庸者下
4、问责从领导开始，奖励从下属开始
5、发扬狼性精神，打造高绩效团队
案例：
1、海尔的十三条军规
2、红军军歌宣军纪
3、领导爬下水道
4、曾国潘虎威镇军威
5、牛根生用奥迪换面包车
6、北方的狼
第四章团队内部的高效沟通
1、沟通无漏斗，共识必达成
2、“头脑风暴”席卷沟通死角
3、坚决不搞“一言堂”
4、必要时要力排众议做“霸王
5、真诚的赞美胜过一剂良药
6、包容下属的“狂妄”意见
8、提问不是摆派头，而是促沟通
9、全方位沟通，解开沟通中的死角
10、和下属沟通的5大忌讳
案例：
1、林语堂的裤子
2、慈禧抬头独断失京城
3、周永康前尘往事
4、董事长妙语安慰投资部经理
5、柯立芝总统的”肥皂论“
6、一张价值十万美金的纸条
7、最牛女秘书
8、设计主管的尴尬
第五章没有任何借口的执行力
1、中层管理的职责在于执行
2、锁定责任才能成功
3、执行力确实的5大原因
4、提升执行力的7大方法
5、细节决定成败
6、借口是执行力的最大天敌
7、高效竞争需要引进内部竞争风气
案例：
1、李主任买票
2、南京的城墙
3、成吉思汗的特殊军规
4、胡老师在中标中两件”因细失大“憾事
5、西点军校的规定
6、沙丁鱼与鲶鱼
第六章从优秀到卓越
1、鼓舞团队的士气，引爆团队的能量
2、广交良友，广结善缘
3、实现“管理者”到“领导者”蜕变
4、营造您的非凡气场
5、施展自己的非权力影响力
6、自助管理，无为而治
案例：
1、李云龙原型“王进山“将军故事
2、海尔的内部激励机制
3、曹操与匈奴使者
4、邓小平用非权力影响力推动改革
5、宗庆后的累卵王国
