课程详情
课程大纲/要点：
一、礼仪的作用
二、服务意识的培养
三、员工形象塑造
四、一线窗口员工仪态规范与训练
五、一线窗口服务规范
六、文明服务用语
七、窗口服务礼仪五步训练法
八、总结、情景模拟、考核纠正
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郭弈翎
助理手机：18611753046
常驻地：北京市-北京
性别：男
年龄：54岁
授课年限：未知年
擅长领域：领导力、职业生涯、商务礼仪
授课费用：面议
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