课程详情
课程大纲
生产主管的车间管理实务
【培训对象】企事业各层次的领导及管理人员，特别是生产经理、车间主任、班组长等
【培训背景】
企业的发展需要坚实的基础,生产主管就是制造业企业发展的基础，但生产主管的培养却越来越成为一部分企业发展的制约性短板！生产主管普遍面临来自自身或生产现场的挑战，主要包括：
一天到晚手忙脚乱，可该做的不做，不该做的作了不少。
生产现场有不少问题，有解决问题的技术经验，但不知道如何发挥团队的力量、利用解决问题的工具来科学地解决问题。
产品质量问题经常发生，生产出现受阻，报费、重复返工，导致严重浪费，至使交货延误与客户抱怨。
在上司与员工之间起不到桥梁作用。
人员流动频繁，下属素质普遍偏低，不知道如何来培训下属、激励下属，提升团队的工作效率。
对待员工粗暴简单，不知道如何处理与员工的关系，员工绩效低，流动率高。
生产主管在企业中扮演着十分重要的角色，是公司各项工作落实的关键。所以，主管们的管理能力是企业执行力的关键。
【培训收益】
学员通过此次课程可以：
了解生产主管的基本角色。
学会如何通过在职训练提升现场人员的素质与能力。
学习从改善动作细节的角度提升作业效率和改善交货期。
掌握如何进行瓶颈分析和生产线平衡的方法。
了解有效进行现场质量管理的方法与技巧。
学习如何进行现场跑冒滴漏改善与现场成本控制。
掌握如何进行现场的日常管控-OEC日清管理法。
学会如何开展与人员领导有关的技能：有效沟通和冲突处理。
了解分析和解决现场问题的基本方法：问题分析与解决八步法。
【培训特点】
理论与实战案例、实战工具手法相结合，可实施性强。
讲授与问答、讨论、练习相结合，互动性强。
每一模块都会讲解该类工作在应用时的注意事项。
【培训大纲】
一、现场管理概述
什么是现场管理
现场管理的特点是什么
小组讨论、点评
二、生产主管的角色认知
生产主管的基本角色：生产现场管理的主角
为什么要进行角色认知
案例讲解：任劳任怨、勤勤恳恳的李刚
生产主管的三种角色：下属、同事、上司
案例讲解：机加工车间与质检班长的冲突
案例讲解：老好人传声筒张红
生产主管如何进行角色转换和能力提升
小组讨论、点评
三、目标管理：现场管理的抓手
什么是目标管理
案例讲解：白马与毛驴
如何进行目标管理
目标管理第一步：目标制定与分解
图表示例讲解
目标管理第二步：行动计划制定
图表示例讲解
目标管理第三步：目标实现过程的管理
目标管理第四步：目标完成情况总结与评价
图表示例讲解
目标管理的注意事项
目标管理的应用-OEC日清管理法
图表示例讲解
小组讨论、点评
四、OJT在职训练：提升员工能力
OJT在职培训的特点
企业开展OJT在职训练的五阶段
OJT在职训练的工具OPL单点课
图表示例讲解
现场开展OJT在职训练的三步骤
现场进行在职训练四步法
图表示例讲解、标杆企业案例讲解
实战演练
五、提升现场作业效率
动作经济原则是现场作业效率的基础
如何利用ECRS法则提升作业效率：取消、合并、重排、简化
如何在人体动作方面提升作业效率
图表示例讲解
如何在工作台布置方面提升作业效率
图表示例讲解
如何在工装夹具方面提升作业效率
图表示例讲解
六、现场质量管理-预防出现质量缺陷
什么是质量，为什么要重视质量
质量成本包括哪些方面？
什么是质量检查，质量检查有哪几类：进厂检查IQC、生产过程检查IPQC、出厂检查FQC、自检、专检、互检
如何通过预控制图进行质量过程控制
示例讲解
如何通过QRQC质量问题快速反应机制及时进行质量问题反馈
利用质量例会、质量问题分析会等会议形式控制与提升质量
示例讲解
七、现场浪费改善与成本管控-能源动力、材料备件等
能源浪费的构成
合理利用能源的方法：巡视检查表、趋势图等
示例讲解
现场材料、备件浪费的形式与原因：材料消耗浪费、工具浪费、备件浪费、库存过量的浪费
现场材料、备件管理的基础-ABC分类
库存量的成本管控-不过多、不缺少、库存计划、最大库存、最小库存、不要物及时处理
示例讲解
材料领用时的成本管控-不多领、不错领；先进先出，遵守领料制度
示例讲解
八、OEC日清管理法：日常现场管控
什么是OEC日清管理
日清管理法四大表单：明细账、日清栏、3E卡、日清表
图表示例讲解
通过日清管理四步骤（班前会、巡视检查、日总结、审核），落实精细化的现场管控
小组实战演练、点评
九、有效沟通：团队管理的基本能力
什么是有效沟通
沟通不良的原因
如何进行有效沟通：六步骤
有效沟通的原则之换位思考
案例讲解：咨询顾问的工作任务
有效沟通的原则之积极聆听
示例讲解
有效沟通的原则之高效表达
示例讲解
高效表达的三个方向：上级、平级、下级
案例讲解：经理与组长
如何进行批评与建设性反馈
案例讲解：张总与小李
小组案例讨论、点评
十、冲突处理：建立长久和谐团队
什么是冲突？什么是冲突处理？
冲突有哪两类
案例讲解：沙丁鱼的故事
冲突的分析流程
案例讲解：鹿群与狼
冲突处理的五种方式详解
示例讲解
冲突处理的沟通流程
示例讲解
小组案例讨论、点评
十一、解决问题八步法：现场持续改善
1）如何发现与记录问题
2）解决问题八步法
第一步，确定要解决的课题
案例讲解
第二步，组建解决问题的小组
第三步，调查问题现状
案例讲解
第四步，制定课题目标
案例讲解
第五步，分析问题的原因，确定问题要因
案例讲解
小组实战演练
第六步，提出解决问题的对策，制定具体措施
案例讲解
小组实战演练
第七步，实施对策，确认效果
第八步，巩固改善成果
