课程详情
培训对象
中层管理者
课程收获
2003年世界著名的咨询机构Garnter的调研报告指出，知识管理已经成为了仅次于“全球化”之后的企业第二关注的问题。随着知识更新的速度不断提升和知识流动性的不断加强，企业能否从知识管理的角度去考虑企业的核心问题，能否建立自己独特的知识管理体系，能否有
课程大纲
一. 企业知识管理的理论与实践
1. 企业管理新角度认识
1) 三层管理者在想什么？
2) 利润源分析
3) 企业管理是什么？
2. 企业对核心利润源管理的层次分析
1) 影响知识需求的主要因素
2) 企业对知识管理需求的考察图
3) 知识管理层次分明内容
3. 企业知识及管理的基础
1) 企业知识的来源
2) 企业知识的状态
3) 知识状态的转移
4) 知识提升与创新的压力
4. 知识管理在企业管理系统中的地位
5. 企业知识管理的实施方法
1) 知识管理的实现方法
2) 知识管理理念和方法的导入
3) 知识管理组织的设计与构建
6. 企业知识管理实践案例
1) HP公司的知识管理
2) Chaparral Steel的知识管理
3) 三九医贸知识管理
4) 太平洋工程公司知识管理
二. 企业知识管理的发展与应用
2. 国内外知识管理进展
1) 知识管理的诞生
2) 知识管理的定义
3) 企业界关注的知识管理
3. 知识管理实施规划策略
1) 知识管理的再剖析
知识管理的本质
工作知识的多维分类剖析
知识管理的形式分类
知识管理的方式分类
2) KM在企业经营战略中地位剖析
3) 知识管理战略层次剖析
4) 知识管理战略制定要点
知识管理实施规律要求
知识管理应用实现策略层次剖析
知识管理技术实现策略层次要点
知识管理实施推动和保障策略层次要点
5) 知识管理切入与实施策略
知识管理切入方案策略层面剖析
案例：渤海院全面实施推动KM
4. 知识管理实施推动步骤
1) 引入知识管理的策略
2) 知识管理结合办公工作的案例
5. 知识管理组织设计
6. 知识管理人员培养
1) 知识管理人员的素质要求
2) 知识管理人员的培养方案
7. 知识管理的应用发展
1) KM的实现应用发展空间
2) KM在管理系统中的位置
3) KM在管理IT化中的位置
4) 知识管理的最佳应用的标准
