课程详情
(一) 销售精英——销售人员的终极追求
1. 人的素质决定企业的未来
2. 销售人员的职业化之路
3. 销售精英的四大标准
4. 职业选手与业余选手的四大不同
5. 精英销售团队的四大特点
(二) 专业技能——销售人员的生存之本
1. 专业的内涵与标准
2. 销售过程中销的是什么？
3. 销售过程中售的是什么？
4. 买卖过程中买的是什么？
5. 买卖过程中卖的是什么？
6. 购买的行为动机是什么？
7. 客户的六个问题是什么？
(三) 职业素质---销售人员的气质训练
1. 职业仪表是公司形象的展现
2. 职业行为是公司规范的标志
3. 职业健康是精力充沛的保证
4. 职业心态是员工成熟的表现
(四) 高效沟通---销售人员的沟通训练
1. 沟通的三要素
2. 问话的金钥匙
3. 聆听的秘诀
4. 肯定认同的法宝
5. 赞美的技巧
6. 批评的艺术
(五) 六脉神剑---销售人员的成交训练
1. 导购吸引客人
2. 如何快速留住客人
3. 如何塑造产品价值
4. 如何做体验式营销
5. 如何异议处理
6. 如何快速成交
(六) 九段销售——销售人员的境界训练
1. 等上门－－等客户上门，介绍产品，开票发货
2. 走出去－－认真准备，主动拜访开发新客户
3. 做投入－－把客户当亲人，在非业务层面作投资
4. 塑价值－－掌握高超销售技巧，塑造产品价值不杀价
5. 做成交－－认真完成合同、信守承诺
6. 超期望－－主动帮助客户解决产品使用中的问题，提出新方案
7. 再成交－－赢得客户忠诚，重复消费／介绍新客户
8. 做流程－－总结成功经验（销售流程、技巧）
9. 带团队－－分享经验，帮助队员共成长
(七) 敬业精神——销售人员的第二生命
1. 对敬业的两种误解
2. 什么是真正的敬业？
3. 敬业需要长远的态度
4. 敬业需要进取的精神
5. 敬业需要积极的心态
6. 敬业需要感恩的心态
7. 敬业需要学习的精神
8. 敬业需要快乐的心态
(八) 天龙八部----销售人员的业务训练
1. 销售准备
2. 开发客户
3. 建立信赖感
4. 了解客户需求
5. 介绍产品
6. 解除顾客的反对意见
7. 成交和转介绍
8. 售后服务
5. 反对本位主义，做好部门的协作者
6. 反对好人思想，做好制度的执法官
7. 反对只要结果，不管过程，做好业务的检查官
8. 反对只抓业务，不做文化，做好文化的传承者
